¿Su teclado y mouse no funcionan? Aquí está cómo solucionarlos

Eventualmente sucederá. Estás en medio de un trabajo importante cuando el mouse y el teclado dejan de funcionar en Windows. ¿Qué haces? ¿Pánico? ¿Gritar? ¿Tomar una copa?

No llame a un técnico todavía. Hay algunos pasos básicos que puede seguir para solucionar el problema por su cuenta. En esta publicación, compartiremos algunos trucos que puedes probar para que tu mouse y teclado vuelvan a funcionar.

Reiniciar la computadora

¿Has intentado reiniciar la computadora? A veces, los usuarios se sienten abrumados cuando se enfrentan a problemas informáticos que se olvidan de la solución más obvia.

Por lo tanto, tómese un minuto para reiniciar su PC antes de hacer cualquier otra cosa.

Si usted no puede mover el mouse, puede apagar la computadora presionando Windows+ Xen su teclado.

Esto mostrará el Iniciomenú. Vaya a Apagar o cerrar sesión>Reiniciarcon las teclas de flecha.

O puede seleccionar Alt+ F4para mostrar la ventana Apagary use las teclas de flecha para seleccionar Restart.

Un teclado temporal

Si reiniciar la computadora no funciona y su el teclado ha dejado de funcionar, necesitará uno temporal que funcione. Afortunadamente, Windows tiene un teclado incorporado para tal ocasión.

Se puede acceder al Teclado en pantalla(OSK) yendo a Configuración de Windows>Facilidad de acceso>Teclado.

En Usar su dispositivo sin un teclado físico, cambie Usar el teclado en pantallaa la posición Encendido.

También puede presionar Windows+ Ctrl+ Opara abrir el teclado virtual.

Esto abrirá el OSK. Use su mouse para escribir o navegar por Windows mientras busca una solución más permanente.

Solución de problemas básicos

Primero, verifique los cables de su mouse y teclado. ¿Están desconectados? ¿Están mostrando signos de desgaste? ¿Se han desalojado de sus puertos designados?

Si está usando un mouse o teclado inalámbrico, ¿ha intentado reemplazar las baterías? ¿Has comprobado si tu conexión Bluetooth sigue activa? Aquellos que usan transmisores Bluetooth externos deben ver si eso está causando el problema.

Puede intentar conectar un teclado y mouse diferentes. Si su computadora no responde a ningún teclado o mouse, es posible que tenga un problema de software.

Actualice su controlador

La actualización de un controlador de dispositivo puede potencialmente solucionar un problema Teclado o mouse problemáticos.

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Use Buscarpara encontrar y abrir el Administrador de dispositivos.

Una vez abierto, expanda Tecladosy Ratones y otros dispositivos señaladores.

Haga clic derecho en su dispositivo y seleccione Actualizar controlador.

El solucionador de problemas de teclado

Windows tiene una función de solución de problemas que se ocupa de los errores y errores más desagradables. También puede solucionar problemas de teclado USB en su nombre.

Vaya a Configuración de Windows>Actualización y seguridad>Solucionar problemas . En Buscar y solucionar otros problemas, seleccione Teclado.

Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Windows continuará encontrando problemas con su teclado .

Si encuentra un problema, simplemente siga los comandos en pantalla para que pueda resolver el problema. Si no puede encontrar nada, se le mostrará un mensaje que lo dice.

Si tiene éxito, el solucionador de problemas debe hacer que su teclado vuelva a funcionar.

Propiedades del mouse

A veces, el mouse USB no está necesariamente roto. Solo es necesario actualizar la configuración.

Abra el Panel de control. Vaya a Hardware y sonido>Dispositivos e impresoras>Mouse.

Aquí encontrará una serie de propiedades del mouse que pueden afectar su rendimiento . Puede realizar cambios en los botones, punteros, opciones de puntero, rueda y hardware del mouse.

Configure su mouse a su gusto. Si encuentra que la velocidad de su mouse es lenta, por ejemplo, abra la pestaña Opciones de punteroy seleccione una velocidad más aceptable moviendo el control deslizante.

Con suerte, una de estas opciones del mouse corregirá cualquiera de los errores percibidos del mouse.