“¿Qué quieres decir con cuánta RAM tengo? Es una computadora, ¿cómo debería saberlo? "Si te encuentras diciendo esto, sabrás la frustración de no tener respuestas técnicas. También puede retrasar la obtención de la ayuda que necesita.
Veamos algunas herramientas para mantener esas respuestas a su alcance.
Encuentre información básica del sistema en Windows
Esta es la forma más fácil de encontrar el nombre de su computadora, tipo de procesador o CPU, cuánto RAM que tiene y qué versión de Windows tiene.
Simplemente haga clic derecho en el botón de Windows en la esquina inferior izquierda de su pantalla, y luego haga clic en Sistema.
En la ventana que se abre, busque cerca del centro Especificaciones del dispositivo. Ahí es donde encontrará el Nombre del dispositivo, Procesador, RAM instaladay otra información.
La Edicióny Versiónde Windows instalada se encuentra justo debajo de eso en Especificaciones de Windows.
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Buscar dispositivo y controlador específicos Información en Windows
¿Alguna vez tuvo problemas con una determinada pieza de hardware y el técnico le preguntó: "¿Qué controlador está utilizando?" ¿Cómo debe saberlo? ¿Qué es un conductor de todos modos?
Pero puede obtenerlo rápidamente. Haga clic derecho en el botón de Windows nuevamente, luego haga clic en Administrador de dispositivos.
En el Device Manager, puede profundizar en el dispositivo específico y obtener más información. Una vez que lo haya encontrado, haga doble clic en él para ver sus ventanas Propiedades.
Ahora vaya a la pestaña Controladory la información que necesita está allí. Este también es un lugar donde puedes actualizar controladores, y deshabilita o desinstala un dispositivo problemático.
Obtenga y guarde las especificaciones de la computadora fácilmente
¿Desea registrar las especificaciones de hardware de su computadora de forma rápida y fácil? Speccy es la herramienta para usted, y es gratis. Es posible que desee obtener la versión de la aplicación portátil si trabaja en diferentes computadoras y desea realizar un seguimiento de todas sus especificaciones.
También tenemos un artículo para ayudarlo a aprenda sobre aplicaciones portátiles y por qué debería usarlas. Usaremos el versión portátil de Speccy, pero no hay una diferencia significativa en el uso de la aplicación de escritorio o portátil.
Cuando abra Speccy por primera vez, comenzará a recopilar información sobre su computadora de inmediato. Puede verlo analizando la placa base, los gráficos, el almacenamiento, unidades ópticas y el audio.
En el segundo entre iniciar Speccy y obtener esta captura de pantalla, ya obtuvo información sobre el sistema operativo, la CPU y la RAM.
Tenga en cuenta que muestra la temperatura de la CPU también. Esa es una información clave para solucionar muchos problemas de la computadora. No solo mide esto una vez. Deje abierto Speccy y podrá ver el cambio de temperatura. Mejor aún, ejecute Speccy en la bandeja del sistema y mostrará la temperatura actual de su CPU.
Al hacer clic en cualquiera de los encabezados en el lado izquierdo de Speccy, obtendrá más detalles sobre esa parte de su computadora de los que probablemente le gustaría tener. Pero su persona de TI puede querer tenerlo. Ahora puede obtenerlo para ellos.
¿Desea conservar esta información para poder consultarla más tarde, tal vez en la tienda de informática? Usted puede. Haga clic en Archivo>Guardar como archivo de textoy guárdelo donde desee.
Puede imprimirlo como bueno, pero hay mucha información e imprimirá muchas páginas. Lo mejor es guardar el archivo de texto y luego puede imprimir solo la información que desee.
Una vez que tiene Speccy, tiene una ventana rápida y grande en el interior de sus computadoras. No hay mucha más información que pueda obtener sobre su computadora.
Ahora conoce su computadora
Esa es una gran cantidad de información para digerir. Tómese su tiempo y husmee. No puede dañar nada con Speccy o System Information. Podría causar problemas en el Administrador de dispositivos, por lo que es mejor no cambiar nada allí sin orientación profesional, pero está bien que lo vea.
Armado con este nuevo poder, puede proporcionarle a los técnicos la información que necesitan de manera rápida y segura. Confía en mí, ellos apreciarány obtendrás la ayuda que necesitas más rápido. ¿Ayudan a las personas con sus computadoras? Comparte este artículo con ellos para que puedan ayudarte a ayudarlos.