Los dispositivos Roku son uno de los mejores dispositivos de transmisión de TV que existen; son fáciles de usar y están repletos de canales y aplicaciones para ver. En su mayor parte, los dispositivos Roku están diseñados para ser plug-and-play, por lo que no necesita preocuparse por actualizando tu Roku, ya que todo sucede automáticamente.
Pero ¿qué pasa si aparece el error 009 de Roku? Esto generalmente se debe a que su dispositivo no se conecta a Internet a través de una conexión por cable o inalámbrica. Algunas cosas diferentes podrían estar causando esto, por lo que veremos por qué ves este código de error y algunas soluciones que puedes probar si el error 009 Roku aparece en tu dispositivo.
¿Qué está causando el error 0099 de Roku?
Como se mencionó anteriormente, el error 009 de Roku generalmente indica que su dispositivo Roku no puede conectarse a Internet, pero ¿qué está causando el problema? Podrían estar sucediendo varias cosas, desde un problema con su enrutador hasta una señal de Wi-Fi bloqueada o un cable dañado. A continuación, veremos cómo descubrir cuál es el responsable del error 009 de Roku y cómo solucionar el problema, dependiendo de lo que salió mal.
1. Comprueba tus otros dispositivos
Lo mejor que puedes hacer primero es verificar si tus otros dispositivos están conectados a tu red doméstica (ya sea inalámbrica o por cable). Si su teléfono y tableta están conectados, eso es una indicación de que el problema está en su dispositivo Roku, no en su conexión a Internet.
2. Comprueba la conexión a Internet de tu Roku
Puedes verificar si tu dispositivo Roku se conecta a Internet en solo unos pocos pasos rápidos.
3 . Intente reiniciar su módem
Si tu dispositivo no se conecta a Internet después de la prueba anterior, reinicia tu módem para ver si eso resuelve el problema. Apágalo, dale unos segundos, enciéndelo nuevamente y luego espera unos minutos antes de volver a ejecutar la verificación de conexión anterior.
4. Revisa tus cables
También es una buena idea revisar los cables de alimentación y de Internet para asegurarse de que no estén dañados. Un cable dañado, como uno que hayan mordido las mascotas, podría provocar fácilmente problemas de conexión. O puede ser que se haya soltado algún cable sin que te des cuenta..
5. Reinicia tu Roku
Si reiniciar su módem no ha ayudado, intente reiniciar su dispositivo Roku para ver si eso elimina el error 009 de Roku. Apagar un dispositivo y volver a encenderlo es una buena práctica cuando se experimentan problemas. Con suerte, una vez que tu dispositivo Roku se reinicie, el error 009 Roku será cosa del pasado.
6. Cambiar a una aplicación diferente
Es posible que la aplicación específica que estás usando en tu dispositivo Roku esté experimentando problemas y esté causando el código de error 009 de Roku. Intente cambiar a una aplicación de transmisión diferente y vea si el error persiste. También puedes ir a Twitter y comprobar si servicios específicos no funcionan o utilizar un sitio como detector de bajada para ver si hay algún problema actual.
7. Pruebe una conexión por cable
Si tu Roku no parece conectarse a través de Wi-Fi, utiliza un cable Ethernet para una conexión por cable y comprueba si eso elimina el código de error. Por lo general, de esta manera también disfrutarás de velocidades más rápidas y una conexión más estable.
8. Restablece la conexión de red de tu Roku
Pruebe restablecer la conexión de red en su dispositivo para ver si eso ayuda a resolver el problema. Aquí se explica cómo hacerlo:
9. Limpiar el caché
Puedes borrar el caché de tu Roku para mejorar su rendimiento y eliminar cualquier problema problemático como el código de error 009 de Roku. Necesitarás tu control remoto de Roku:
10. Habla con tu ISP
Si intentas utilizar tu dispositivo Roku en un lugar público, como un hotel o una escuela, o conectarte a una red Wi-Fi pública gratuita, es posible que experimentes problemas. Esto se debe a que estas conexiones a Internet pueden limitar el uso de dispositivos y servicios de transmisión, por lo que es posible que no puedas conectar tu Roku a Internet..
11. Realizar un restablecimiento de fábrica de Roku
Como último recurso, puedes probar con Restablecimiento de fábrica de tu Roku. Tenga en cuenta que esto eliminará todos sus datos y preferencias de su dispositivo Roku, por lo que estará como nuevo como estaba cuando lo compró. Asegúrate de anotar los detalles de tu cuenta de Roku, ya que los necesitarás para volver a iniciar sesión una vez que se reinicie tu dispositivo.
Con suerte, una de las correcciones anteriores ha eliminado el error 009 de Roku y ahora puedes usar tu dispositivo Roku normalmente. Sin embargo, si el problema persiste y aún ves el error 009 Roku, este es un buen momento para contactar a Soporte Roku para pedirle consejo. Ellos deberían poder ayudarle a solucionar el problema o informarle si necesitará reemplazar su dispositivo..