No hay nada peor que finalmente llegar a casa, sentarse a ver un programa y darse cuenta de que Hulu no funciona. Al igual que otros servicios en línea, existen varias razones por las que Hulu puede dejar de funcionar. Por suerte, hay muchas soluciones.
En este artículo, veremos soluciones para muchos de los problemas comunes que afectan a Hulu. Nuestras soluciones cubrirán todos los dispositivos compatibles con Hulu, así que prueba cada paso en orden y omite los que no se apliquen a tu dispositivo específico. Comenzaremos con las soluciones más probables y nos dirigiremos a códigos de error específicos.
1. Comprueba tu conexión a Internet
Las causas más comunes por las que Hulu no funciona incluyen problemas de conectividad a Internet, problemas de software e interrupciones del servicio de Hulu. Lo primero que debes hacer es verificar que tu Internet esté funcionando y que estés alcanzando las velocidades recomendadas para la transmisión.
Dirígete a un sitio web de control de velocidad como ookla. Selecciona Ir y espera a ver tu velocidad de Internet. Hulu recomienda una velocidad de descarga mínima de 3 Mbps para definición estándar y hasta 16 Mbps para definición ultraalta.
Si tienes problemas con Internet, hay algunas cosas que puedes hacer para mejora tu conexión dependiendo de tu dispositivo.
2. ¿Hulu está caído?
Lo siguiente que debe hacer es comprobar si Hulu está inactivo.
Para comprobarlo, puedes dirigirte a un sitio web como Detector de caída o ¿Está caído ahora mismo?. Estos sitios web se basan en informes de usuarios para indicar problemas con muchos servicios, incluido Hulu. Si varias personas han experimentado problemas recientes, es probable que el propio servicio Hulu sea el culpable.
Como alternativa, puedes dirigirte directamente al Cuenta de Twitter de Hulu y ver si han informado de algún problema o interrupción.
Para aislar el problema, puedes intentar transmitir Hulu en un dispositivo diferente. Si otro dispositivo puede transmitir desde Hulu sin problemas, es probable que el dispositivo original tenga fallas.
3. Restablece tu aplicación Hulu
Si Hulu no está inactivo y tu Internet está bien, es probable que el problema esté en tu aplicación. Reiniciar la aplicación a veces puede solucionar errores residuales, así que empieza por intentar esto.
Si no puedes cerrar la aplicación directamente (como en un televisor inteligente), dirígete a la siguiente sección..
4. Reinicie su dispositivo
Lo siguiente que debes intentar es reiniciar el dispositivo que utilizas para transmitir. Reiniciar ayuda a borrar archivos temporales y puede corregir muchos errores frustrantes. Apague el dispositivo durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
5. Actualiza o reinstala la aplicación
Si estás transmitiendo a través de la aplicación Hulu, el siguiente paso es verificar si está completamente actualizada. Esto dependerá del dispositivo que estés utilizando. Si la aplicación lo requiere, verá una opción para actualizar.
Además, los datos almacenados localmente pueden corromperse con el tiempo e impedir que la aplicación funcione correctamente. En este caso, puedes intentar reinstalar la aplicación Hulu por completo.
6. Actualiza tu dispositivo
Pueden surgir problemas si su dispositivo no está completamente actualizado. Estos generalmente ocurren después de que la aplicación Hulu se actualiza y ya no es compatible con la versión anterior de su dispositivo. Para solucionar este problema, simplemente actualice su dispositivo a la última versión.
7. Códigos de error de Hulu
La mayoría de los problemas con Hulu se pueden solucionar con las soluciones anteriores. Sin embargo, los códigos de error específicos de Hulu pueden ayudar a determinar cuál es el problema y cómo solucionarlo. Lo más común es que encuentre los códigos de error de Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, el error de contenido protegido de Hulu y los errores de HDCP.
Código de error 3 y 5 de Hulu
Los códigos de error 3 y 5 surgen cuando Hulu no puede cargar un vídeo y, por lo general, se deben a problemas de conexión a Internet. Comprueba tu conexión a Internet y asegúrese de que su aplicación y dispositivo estén completamente actualizados.
Código de error de Hulu 500
Este error se asocia más comúnmente con el sitio web de Hulu. Todo lo que puedes hacer para corregir el código de error 500 es actualizar la página (o reiniciar la aplicación si ocurre allí).
Código de error de Hulu 400
El código de error 400 probablemente se debe a problemas con la información de su cuenta o problemas con su conexión a Internet. Para corregir este error, Primero verifique su conexión a Internet. Si está bien, reinstale la aplicación Hulu y el error debería solucionarse.
De lo contrario, es posible que tengas que eliminar tu cuenta del dispositivo y luego volver a agregarla. Para hacer esto:
Código de error 16 de Hulu
El código de error 16 se refiere a un error de región no válida. Esto significa que estás intentando acceder a un vídeo que no está disponible en tu región o que Hulu cree incorrectamente que estás usando un red privada virtual (VPN) o un proxy para acceder a su servicio. Si utiliza una VPN o un servicio proxy, intente desactivarlo para ver si el código de error persiste.
Si eso no funciona, intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o usar tus datos móviles. Si esto soluciona el problema, es probable que su conexión original utilice un proxy transparente. Puede desactivar esto a través de la configuración de su enrutador.
Código de error de Hulu 5003
Este código se refiere a un error de reproducción e indica que el problema radica en su dispositivo o aplicación. Intente actualizar su aplicación y dispositivo, o reinstalar la aplicación por completo. Algunos usuarios informan que tuvieron que restablecer los valores de fábrica de sus teléfonos cuando encontraron este código de error.
Errores de contenido protegido de Hulu
Los errores de contenido protegido incluyen los códigos 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 y 3343. Estos errores pueden deberse a errores o fallas técnicas, pero generalmente son el resultado de intentar ver contenido protegido en un dispositivo que no No ofrecemos soporte para ello.
La causa más común de estos errores es cuando el monitor está conectado mediante un cable VGA en lugar de un cable HDMI. Vuelva a conectarlo usando un cable HDMI o use un monitor diferente e inténtelo nuevamente.
A veces, el uso de monitores duales puede causar este problema. Asegúrate de que ambos monitores estén conectados a través de HDMI o intenta desactivar uno de los monitores mientras miras Hulu para corregir este error.
Errores HDCP de Hulu
Los errores de protección de contenido digital de alto ancho de banda (HDCP) están relacionados con la tecnología antipiratería integrada en la aplicación Hulu.
Por lo general, los errores de HDCP se pueden solucionar desconectando el cable HDMI, apagando el dispositivo de transmisión, luego volviendo a conectar el cable y volviendo a encender el dispositivo. Si eso falla, puede haber un problema con su cable HDMI. Pruebe con otro cable, televisor o monitor para aislar el problema..
Hora de relajarse
Los problemas con los servicios de streaming pueden ser frustrantes y siempre parecen ocurrir tan pronto como se lanza una nueva serie. Pero, con suerte, Hulu vuelve a estar en funcionamiento para que finalmente puedas sentarte y relajarte.
Si conoce alguna solución que no figura en este artículo, ¡háganoslo saber en los comentarios a continuación!
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