Si ha estado jugando con Windows 10 recientemente y ha intentado instalarlo en una computadora portátil que tiene gráficos Intel HD, ¡puede haberse sorprendido cuando intenta iniciar y termina en una pantalla negra! ¡Al menos yo era! Tengo una computadora portátil Dell y la instalación de Windows 10 estuvo bien, sin problemas.
Una vez que reinicié, me presentaron una hermosa pantalla en negro y nada más. Después de jugar un poco, decidí probar un par de cosas y eventualmente lo hice funcionar, ¡pero tomó algo de tiempo! En esta publicación, te guiaré por los pasos que puedes seguir para solucionar problemas de una pantalla negra con Windows 10.
Modo seguro
Lo primero que puedes probar es Modo a prueba de fallos Windows 10. Obviamente, era un problema de tarjeta gráfica y cargas de modo seguro con controladores de gráficos mínimos. Puede leer mi publicación anterior sobre cómo arranca Windows en modo seguro.
Si puede acceder al modo seguro, puede intentar descargar algunos controladores diferentes y ver si eso soluciona el problema. Primero, sin embargo, debe usar un programa como Desinstalador del controlador de pantalla para eliminar todos los controladores de gráficos de su sistema.
Si tiene una máquina como Dell o HP, intente ir a su y descarga el último controlador que proporcionan para gráficos Intel HD. Si ya tiene el último controlador del sitio web del fabricante y aún tiene el mismo problema, puede intentar descargar el los últimos controladores de Intel mismo.
Conectar a pantalla externa
Si no puede entrar en modo seguro, también puede intentar conectar su computadora portátil a una pantalla externa a través de HDMI, VGA, DVI, etc. Probé esto y funciona bien. Windows 10 arrancado sin problemas. La pantalla del portátil permaneció en negro, pero al menos pude entrar y ajustar la configuración.
Otra cosa que puedes intentar es deshabilitar Intel HD Graphics y luego intentar arrancar Windows 10. Esto ha solucionado el problema para algunas personas Para ello, haga clic en Inicio y escriba Administrador de dispositivo.
Ahora expanda Adaptadores de pantallay luego haga clic derecho en Intel HD Graphicsy elija Desactivar.
Si ha tenido este problema y ha resuelto una forma diferente de solucionarlo o ha encontrado un conjunto de controladores que funcionan para su máquina, publique un comentario y que todos lo sepan. ¡Disfruta!