¿El receptor Logitech Unifying no funciona? 11 soluciones para probar

¿Tiene problemas para que Logitech Unifying Receiver funcione en su PC? Quizás Windows no reconozca el adaptador inalámbrico o no pueda mantener una conexión estable con sus dispositivos Logitech. Puede haber varias razones para esto, desde problemas con los controladores hasta conflictos con la configuración del sistema.

Ya sea que se trate de un Logitech Unifying Receiver nuevo o de uno que ya tiene desde hace tiempo, las siguientes soluciones le ayudarán a solucionar el problema.

1. Cambiar puertos USB

Un puerto USB con fallos, defectuoso o incompatible podría impedir que Logitech Unifying Receiver funcione correctamente. Para solucionar el problema, experimente conectando el dongle a otros puertos de su PC. Evite los concentradores USB externos, ya que es posible que no proporcionen suficiente energía.

2. Reinicia tu PC

Reiniciar su PC es un paso rápido para solucionar problemas que puede solucionar problemas aleatorios borrando la memoria caché del sistema, recargar controladores de hardware, y finalizando las actualizaciones no finalizadas.

Para reiniciar su PC, abra el menú Inicio, seleccione el botón Encendidoy elija Reiniciar. Si ve una opción Actualizar y reiniciar, selecciónela.

3. Recargar o reemplazar la batería

La batería baja impide que un mouse o teclado inalámbrico Logitech se comunique con su PC a través de Logitech Unifying Receiver. Si la batería del dispositivo es recargable, asegúrese de que esté completamente cargada. Si no es recargable, reemplácelo por uno nuevo. Además, ubique y retire las pestañas de aislamiento de la batería en los dispositivos Logitech nuevos antes de usarlos.

4. Reinstale el software del controlador Logitech

Otro problema probable son los controladores del adaptador inalámbrico Logitech corruptos. Elimine y reinstale los archivos de controladores asociados a través del Administrador de dispositivos para descartarlo. Así es como:

  1. Haga clic derecho en el botón Inicio(o presione Windows+ X) y seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Haga doble clic en Dispositivos de interfaz humanapara expandir la categoría.
  3. Haga clic con el botón derecho en Dispositivo unificador compatible con Logitech HIDy seleccione Desinstalar dispositivo.
      4. .
  4. Marque la casilla junto a Intentar eliminar el controlador de este dispositivoy seleccione Desinstalar.
  5. Reinicie su computadora. Windows debería reinstalar automáticamente los controladores del dispositivo al inicio. Para estar seguro, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y elija Acción>Buscar cambios de hardware.

    6. 5. Desconecte otros periféricos inalámbricos

    Otros dispositivos USB en su PC podrían interferir con Logitech Unifying Receiver e impedir que funcione. Desconecte cada periférico, reinicie Windows y verifique si el receptor comienza a funcionar normalmente nuevamente.

    6. Instale el software Logitech Unifying

    Logitech Unifying Receiver viene emparejado de fábrica con el teclado o mouse inalámbricos que incluye, lo que permite una conexión inmediata.

    Si eso falla, o si desea agregar otro mouse o teclado compatible con Unifying al dongle, debe vincularlo manualmente a través de la utilidad Logitech Unifying Software. Lo mismo se aplica cuando se utiliza un Receptor de repuesto para un ratón o teclado Unifying..

    Para utilizar Logitech Unifying Software para emparejar ratones y teclados compatibles con Unifying:

    1. Descargue e instale Software unificador de Logitech desde el sitio web oficial de Logitech.
    2. Extraiga y vuelva a conectar Logitech Unifying Receiver.
    3. Abra la interfaz de Logitech Unifying Software.
      1. Reinicie el mouse o teclado Logitech que desea emparejar (alterne el interruptor Encendidoentre Apagadoy Encendido) y espere hasta que Logitech Unifying Software detecta el dispositivo.
      2. Siga todas las instrucciones que aparecen en pantalla para finalizar el emparejamiento del dispositivo Logitech.

        3. Nota: Un único receptor Logitech Unifying se puede emparejar con hasta seis dispositivos Logitech.

        7. Instale software de soporte Logitech adicional

        Logitech proporciona software de soporte en forma de Opciones de inicio de sesión+ que mejora el rendimiento y la conectividad de los dispositivos Logitech. Ofrece numerosas opciones de personalización, actualizaciones de controladores y más. Si aún no lo has hecho, instálalo y comprueba si eso marca la diferencia.

        Opcionalmente, descargue y ejecute Herramienta de actualización de firmware de Logitech, ya que actualiza el firmware de los productos Logitech, incluido el de los receptores inalámbricos..

        8. Instalar o revertir actualizaciones de Windows

        Las actualizaciones de Windows tienen un historial de interrupción de la funcionalidad de dispositivos USB. Resolver esto puede implicar actualizar su sistema operativo Windows a la versión más reciente o eliminando actualizaciones recientes que podría estar causando el problema.

        Para actualizar Microsoft Windows:

        1. Haga clic derecho en elbotón Inicioy seleccione Configuración.
        2. Seleccione Actualización de Windows.
        3. Seleccione Buscar actualizaciones, luegoDescargar e instalarsi aparecen nuevas actualizaciones.

          4. A continuación, vaya a Opciones avanzadas>Ver actualizaciones opcionales>Actualizaciones de controladores(o Actualizaciones opcionalesen Windows 10) e instale las últimas actualizaciones de controladores para su PC, si están disponibles.

          Si no hay nuevas actualizaciones, intente eliminar la actualización que no sea de seguridad más reciente. En Windows 11:

          1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicioy seleccione Configuración.
          2. Vaya a Windows Update>Historial de actualizaciones>Desinstalaractualizaciones.
          3. Seleccione el botón Desinstalarjunto a la actualización que desea eliminar.

            4. Si usas Windows 10, abre Panel de control, ve a Windows Update>Ver historial de actualizaciones>Actualizaciones instaladas, y seleccione Desinstalarjunto a la actualización que desea eliminar.

            9. Realizar un escaneo SFC o DISM

            Los archivos de controladores USB defectuosos o ausentes pueden impedir la capacidad de Windows para detectar receptores inalámbricos. Utilice las herramientas de línea de comandos System File Checker (SFC) y Deployment Image Servicing and Management (DISM) para rectificar la corrupción del sistema operativo y los problemas de estabilidad.

            Para ejecutar un análisis SFC y DISM:

            1. Haga clic derecho en elbotón Inicioy seleccione Windows PowerShell/Terminal (Admin).
            2. Copie y pegue el siguiente comando y presione Enterpara ejecutar el Comprobador de archivos del sistema:

              3. sfc /scannow

              1. Ejecute la herramienta DISM después de que finalice el escaneo SFC con el siguiente comando:

                2. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth.

                10. Desactivar la administración de energía USB

                La configuración de administración de energía en Windows puede interferir con el rendimiento de los receptores USB al cortar el suministro de energía a los puertos USB. Para detener eso:

                1. Haga clic derecho en el botón Inicioy abra el Administrador de dispositivos.
                2. AmpliarControladores de bus serie universal.
                3. Haga clic con el botón derecho en Concentrador raíz USBy seleccione Propiedades.
                4. Cambie a la pestaña Administración de energía.
                5. Desactive la casilla junto a Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
                  1. Seleccione Aceptar.
                  2. Repita lo mismo para otras instancias de concentrador raíz USBen la categoría controladores de bus serie universal.

                    3. 11. Desinstalar elementos en conflicto

                    El software USB de terceros que agrega compatibilidad con dispositivos de entrada USB que no son de Logitech (por ejemplo, MotioninJoy) puede entrar en conflicto con Logitech Unifying Receiver. Verifique su lista de aplicaciones instaladas y elimine elementos potencialmente conflictivos. Así es como:

                    1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicioy seleccione Aplicaciones instaladas/Aplicaciones y características.
                    2. Selecciona la aplicación que deseas eliminar.
                    3. Seleccione Desinstalar.

                      4. Nota: Las entradas no válidas o sobrantes en el Registro de Windows asociadas con estos programas pueden seguir interfiriendo con el receptor USB de Logitech. Un herramienta de limpieza del registro (por ejemplo, Limpiador de registro inteligente ) ayuda a eliminar estas entradas problemáticas.

                      Solucione problemas del receptor Logitech Unifying en su PC

                      Encontrar problemas con Logitech Unifying Receiver en Windows 10 u 11 puede ser frustrante. Sin embargo, implementar pasos para solucionar el problema, como cambiar los puertos USB, actualizar Windows y reinstalar los controladores USB, probablemente debería ayudar a resolver el problema.

                      Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el problema esté en el hardware. Si su receptor Logitech Unifying aún está en garantía, devuélvalo para obtener un reemplazo. Mientras tanto, si sus dispositivos de entrada Logitech son compatibles con Bluetooth (como lo indica el logotipo de Bluetooth), utilice este método de conectividad como solución temporal..

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                      3.06.2023