La IA está de moda y Spotify está de moda con Spotify DJ, una función impulsada por IA que mejora tu experiencia auditiva con listas de reproducción adaptadas a tus gustos. Esta guía de solución de problemas le muestra qué hacer si no puede encontrar Spotify DJ en su iPhone o Android.
1. Consultar soporte regional
Spotify DJ está en un lanzamiento gradual. Debutó en EE. UU. y Canadá en febrero de 2023, se expandió al Reino Unido e Irlanda en mayo de 2023 y llegó a 46 países más en agosto de 2023.
Visita la página de anuncios de Spotify DJ y desplácese hacia abajo para ver una lista actualizada de los países admitidos. Si tu país no aparece en la lista, debes esperar hasta que Spotify extienda la función a tu región.
Para saber instantáneamente cuándo sucede eso, sigue Spotify en X y Reddit.
2. Obtenga una suscripción Premium
Spotify DJ es exclusivo para usuarios pagos de Spotify. Si vives en una región compatible con Spotify DJ pero la función no aparece, es porque estás usando el plan gratuito de Spotify.
Actualizar a Spotify Premium desbloqueará Spotify DJ y otras ventajas como escucha sin publicidad, audio de alta calidad y reproducción sin conexión. Toca el ícono Premiumen la esquina inferior izquierda de la aplicación Spotify para ver los planes disponibles.
En Android, toca Obtener Premiumen el plan al que deseas suscribirte y comprar a través de Spotify o Google Play. Si estás usando un iPhone, inicie sesión en su cuenta de Spotify a través de Safari, ve a Descripción general de la cuentay selecciona Unirse a Premium.
3. Cómo acceder a Spotify DJ
Tu región admite Spotify DJ y también tienes una suscripción a Spotify Premium. ¿Ahora que? Aunque Spotify DJ es una función enorme, puede resultar complicado encontrarla si nunca la has usado.
A continuación se explica cómo llegar a Spotify DJ:
Otra forma de acceder a Spotify DJ es:
.
4. Instalar actualizaciones pendientes
Otra razón por la que Spotify DJ podría no aparecer en tu iPhone o Android a pesar de cumplir con los criterios de disponibilidad de la función es que estás usando una versión desactualizada de la aplicación Spotify.
Para asegurarte de que Spotify esté actualizado, visita App Store o inicia Google Play y busca Spotify. Si ves un botón Actualizarjunto a Spotify, tócalo.
Quizás quieras habilite las actualizaciones automáticas de aplicaciones en su Android o iPhone para que Spotify esté siempre actualizado.
5 . Forzar el cierre y reiniciar Spotify
Si antes podías acceder a Spotify DJ pero ya no, es posible que te encuentres con un problema técnico menor. Una forma rápida de resolver el problema es forzar el cierre y reiniciar la aplicación Spotify. Así es como:
6 . Limpiar la caché de Spotify
Una caché de Spotify corrupta puede impedir que funciones como Spotify DJ se carguen o aparezcan. Borrar los datos redundantes dentro del caché ayuda a solucionar este problema. Así es como:
7. Eliminar y reinstalar Spotify
Si Spotify DJ continúa sin aparecer, eliminar y reinstalar la aplicación Spotify podría resultar útil. También es útil si tienes eliminado Spotify DJ y quieres recuperarlo. Sin embargo, ten en cuenta que perderás la música descargada si decides continuar.
Para eliminar y reinstalar Spotify:
.
Espera, soluciona problemas o Póngase en contacto con el soporte técnico de Spotify
Spotify DJ es divertido y emocionante, pero si aún necesita estar disponible en tu país, solo puedes esperar. Con suerte, debutará pronto.
Si eres suscriptor Premium y estás seguro de que está implementado en tu lugar de residencia, pero aún no puedes acceder a él, prueba los consejos de solución de problemas anteriores. Si el problema persiste, tu mejor opción es póngase en contacto con el soporte técnico de Spotify.