A lo largo de los años, he tenido muchos problemas con mi computadora portátil y uno de los mayores problemas ha sido el audio. No estoy seguro por qué, pero a veces simplemente deja de funcionar al azar. A veces hay un problema con el controlador, a veces Windows, a veces hardware, etc., etc. Además, si intenta conectar su computadora portátil a parlantes o auriculares externos, podría terminar con más problemas de audio.
En esta publicación, voy a tratar de hablar sobre las diferentes razones posibles por las que el audio puede no funcionar en tu computadora portátil y lo que puedes hacer para solucionarlo. Si ha intentado todo a continuación y todavía tiene problemas, publique un comentario y trataremos de ayudarlo.
Método 1 - Comprobar Controles de volumen
Tan obvio como suena, probablemente debería verificar los controles de volumen en Windows y en sus parlantes externos, si los está usando. Es ridículo cuántas veces la gente presiona accidentalmente el botón de silencio en su teclado y luego no puede entender por qué no hay sonido. Aunque se supone que esas teclas hacen que silenciar tu sonido sea más conveniente, descubrí que termina causando más dolor porque las personas no se dan cuenta de lo que acaban de hacer.
En Windows, haz clic en el sonido icono en la bandeja del sistema y asegúrese de que no haya un círculo rojo con una cruz que lo atraviesa. Además, asegúrese de subir la barra de volumen a algo más alto si es muy baja.
Para altavoces externos, asegúrese de subir el dial para el volumen. Incluso si su sonido está bien en la computadora portátil, si el dial en el altavoz está apagado, entonces no escuchará nada. Además, asegúrese de que los parlantes estén enchufados correctamente en la toma de corriente. A veces, la conexión en la parte posterior puede aflojarse y solo tiene que empujar el cable de alimentación hacia el altavoz. Además, verifique el cable de audio y asegúrese de que esté conectado correctamente en los altavoces y la PC.
Método 2 - Verifique el volumen en la aplicación
La segunda verificación simple que desea realizar es asegurarse de que el sonido en el programa que está ejecutando no esté silenciado. Muchos programas tienen su propio control de volumen. Por ejemplo, si está viendo una película de DVD, entonces la aplicación de reproductor de DVD probablemente también tenga un control de sonido. Por lo tanto, debe asegurarse de que esté activada. O si está viendo un video de YouTube, debe subir el volumen en el reproductor de YouTube.
Como puede ver, usted puede silenciar el volumen de un video en YouTube. No importará si tus parlantes están encendidos, no se escuchará ningún sonido. De nuevo, verifique los controles de volumen y luego verifique que no haya nada silenciado en Windows o en la aplicación que está reproduciendo el audio.
Método 3 - Reiniciar Windows
Con Windows, usted nunca se sabe qué problemas puede ocasionar el sistema operativo. Si tiene problemas de audio, siempre vale la pena reiniciar la computadora una vez para ver si eso soluciona el problema. Muchas veces resolverán problemas extraños que comenzarán a ocurrir si su computadora ha estado encendida durante un tiempo realmente prolongado.
Método 4 - Controladores de sonido
Ahora, para las cosas más divertidas. Si todo está bien desde arriba, entonces el problema puede ser más complicado. Lo siguiente que debes hacer es verificar tus controladores de sonido. Vaya a Administrador de dispositivos (iniciar, escriba dispositivo) y haga clic en Controladores de sonido, video y juegos.
Primero , queremos asegurarnos de que no haya un signo de exclamación amarillo o rojo al lado de los dispositivos de sonido. Si lo hay, es posible que te falte un controlador. Si no hay signos de admiración, entonces debería intentar actualizar los controladores de su tarjeta de sonido. Lo mejor que puede hacer es ver qué fabricante y qué modelo es en el Administrador de dispositivos y luego ir al sitio web y descargar los controladores más recientes para su versión de Windows.
Método 5 - Comprobar conexiones de cables
Si tiene problemas con el audio en sus auriculares o altavoces, entonces también debe verificar los puertos a los que ha conectado los altavoces o auriculares. Por ejemplo, este es el aspecto de la parte posterior de una PC típica para audio:
Como puede ver, desea conectar sus altavoces o auriculares al puerto Line-out. Por otro lado, si no puede escuchar nada a través de los altavoces de su computadora, podría ser porque tiene algo enchufado al puerto de salida de línea. Cuando algo está conectado a la salida de línea, se detendrá automáticamente la reproducción del audio a través de los altavoces normales de la computadora. Por lo tanto, dependiendo de su problema de audio, verifique los puertos y asegúrese de que todo esté conectado correctamente.
Además, si tiene una tarjeta de video que admite HDMI y está usando un cable HDMI para conectarse desde su computadora a su monitor que tiene parlantes incorporados, entonces su audio puede haber desaparecido porque la tarjeta de video HDMI no es el dispositivo de audio predeterminado. Puede cambiar esto yendo al Panel de control y luego Sonido. Haga clic en la pestaña Reproduciry busque un dispositivo que tenga la etiqueta "altavoz" seguido del nombre del dispositivo con las palabras HDMI en él.
Selecciónelo y luego haga clic en el botón Establecer predeterminado. Esto asegurará que el sonido pase por el cable HDMI a su monitor. Además, si tiene una computadora con una tarjeta de sonido separada, más audio incorporado en la placa base, entonces necesita asegurarse de que el dispositivo de salida correcto esté seleccionado en la pestaña Reproducción.
Por último, si están conectando auriculares y no puede escuchar nada, pero cuando los desconecta puede escuchar el sonido a través de los parlantes internos de la computadora portátil, debe ir a la pestaña Reproducción en la captura de pantalla anterior y configurar sus auriculares como dispositivo de audio predeterminado. Asegúrese de conectarlos primero a la computadora antes de abrir el applet del Sound Control Panel. Si no ve los auriculares en la lista, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío en el cuadro de lista y seleccione Mostrar elementos deshabilitados.
Método 6: prueba los solucionadores de problemas de Microsoft FixIt
Microsoft tiene un par de soluciones de resolución de problemas de FixIt solo para problemas de audio en Windows. Tienen un solucionador de problemas de reproducción de sonido:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Primero haga clic en el vínculo Buscar y corregir sonidos de reproducción, seguido de Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware . Básicamente solucionan problemas comunes de sonido y hardware en PC con Windows. Le ahorrará algo de tiempo en caso de que sea algo simple.
Además, Windows tiene un solucionador de problemas incorporado para problemas de audio. Simplemente haga clic en Inicio, escriba solucionar problemasy presione Entrar.
En la parte superior , deberías ver uno llamado Reproducir audio. Haga clic en eso para ejecutar el solucionador de problemas.
Método 7 - Actualice su BIOS
Algunas computadoras portátiles Sony y Toshiba tienen un problema donde necesita actualizar el BIOS para obtener el sonido trabajando. Esto ocurrirá si actualizaste tu computadora a Windows 7 o descargaste algunas actualizaciones y de repente el sonido dejó de funcionar. Si nada de lo anterior funcionó, podría ser un BIOS antiguo. Vaya al sitio del fabricante de la PC y descargue la última BIOS para su computadora.
Otra cosa que puede hacer es ingresar al BIOS y asegurarse de que la tarjeta de sonido esté Activada. A veces, el dispositivo de sonido se desactiva en el BIOS y, por lo tanto, nada de lo que hagas en Windows hará la diferencia.
Método 8 - Desinstalar el dispositivo de sonido y luego volver a instalar
Lo otro que puedes probar es restablecer el dispositivo de sonido en Windows. Para ello, vaya al Administrador de dispositivos y luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo de sonido y seleccione Desinstalar.
Continúe y reinicie la computadora y Windows reinstalará automáticamente el dispositivo de sonido. Esto puede solucionar su problema en algunos casos.
¡Con suerte, el sonido en su computadora portátil o PC está funcionando ahora! De lo contrario, publique un comentario con todo lo que ha intentado y las especificaciones de su sistema, ¡e intentaremos ayudarlo! ¡Disfruta!