Cómo reiniciar Samsung Smart TV

Ya sea que tengas un televisor inteligente Samsung nuevo con pantalla QLED o un modelo de televisor Samsung más antiguo, reiniciar es una solución fácil que puede ayudarte a resolver cualquier problema técnico que estés experimentando.

En este artículo de solución de problemas, explicaremos cómo reiniciar un televisor Samsung y luego brindaremos algunos consejos adicionales para el cuidado del dispositivo para que funcione mejor que nunca.

Cómo reiniciar un televisor Samsung

Hay varias formas de reiniciar los televisores Samsung, entre ellas:

Presione elbotón de encendidoen elcontrol remoto del televisor Samsung:Presione el botón de encendido, luego espere a que el televisor se apague. Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciarlo. Si el televisor no responde, mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos. Esto hará que se inicie en frío.

Presione elbotón de encendidoen el televisor Samsung:Busque el botón de encendido externo en el televisor. Por lo general, se encuentra a lo largo del bisel, en algún lugar cerca de la esquina frontal derecha de la pantalla. Una vez que tu televisor se apague, espera unos segundos y luego vuelve a encenderlo.

Desconecta el adaptador de corriente:Si tu televisor no se reinicia con el botón de encendido, intenta apagar y encender el dispositivo. Debido a que la mayoría de los televisores entran en modo de espera cuando se apagan, un reinicio por software puede ser más efectivo. Intente desconectar el cable de alimentación del televisor. Mantenga presionado el botón de encendido y espere 30 segundos para descargar la electricidad residual. Luego, reinicie el televisor nuevamente.

Nota:Si tienes otros problemas, como un pantalla de televisión borrosa o borrosa o una pantalla negra, es posible que un simple reinicio no resuelva el problema. En su lugar, es posible que tengas que solucionar el problema más profundamente a través del menú de Configuración experta de Samsung.

Cómo restablecer los valores de fábrica de los televisores Samsung

Si reiniciar tu televisor no soluciona el problema, puedes intentar realizar un reinicio completo. Esto borrará todos sus datos de Televisión inteligente, eliminará todo lo que haya instalado en Smart Hub y revertirá el software y el firmware del televisor a la configuración predeterminada de fábrica. A continuación se explica cómo realizar un restablecimiento de fábrica:

Presiona el botón Inicioen tu control remoto Samsung.

Elija el menú Configuracióndel televisor (o presione el botón Menú)..

Seleccione Soporte>Autodiagnóstico(según el modelo de televisor, las siguientes configuraciones también se pueden encontrar en Sistema, General & Privacidad, o General).

Elija la opción Restablecery luego ingrese el PIN de 4 dígitos. El código PIN predeterminado es 0000.

Elija Síy espere a que el televisor se restablezca a la configuración de fábrica.

Nota:Antes de recurrir a un restablecimiento de fábrica, puedes intentar ejecutar un autodiagnóstico en tu televisor para determinar qué está fallando. Para hacerlo, presione Configuración, seleccione Soporte,y presione Autodiagnóstico. También puedes intentar realizar una actualización de software o presionar restablecer Smart Hub para borrar el caché de la aplicación de TV.

Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung

Si todo lo demás falla, intente comunicarse con el equipo de atención al cliente de Samsung. Es posible que puedan ayudarlo a leer el manual del usuario y determinar exactamente qué está mal con su televisor. Si eres la televisión está rota, es posible que puedan ayudarte a obtener un reemplazo en garantía..

Artículos Relacionados: