Si bien Windows 10 es un sistema operativo notablemente estable en comparación con versiones anteriores (Windows Me, ¿alguien?), no está libre de errores de ninguna manera. De vez en cuando, cualquier sistema informático puede bloquearse o fallar, y Windows no es diferente. Para la mayoría de los usuarios de Windows, esto a menudo se combina con una pantalla azul de la muerte (BSOD).
Los errores BSOD a menudo vienen con nombres difíciles de descifrar, y el error inesperado de excepción de la tienda es un ejemplo de eso. Desafortunadamente, no hay una causa única u obvia para este tipo de BSOD. Dicho esto, si está tratando de corregir un error de excepción de tienda inesperado en Windows 10, aquí hay algunas soluciones comunes que podría probar.
¿Qué causa un error inesperado de excepción de tienda en Windows 10?
Tratar de determinar qué causa un error BSOD no es el proceso más fácil, pero los errores de excepción inesperados de la tienda son causados por fallas de hardware, como un disco duro defectuoso. o tarjeta gráfica, o por otros componentes de hardware esenciales en su PC, como la memoria de su sistema.
Los usuarios en los foros de soporte, Reddit y en otros lugares han mencionado que las fallas del disco duro son una de las principales causas detrás de esto tipo de error Sin embargo, las fallas de hardware no siempre son la causa de este error, ya que otros usuarios han especulado que las principales actualizaciones del sistema o del controlador son la causa en muchos casos.
Si se trata de una falla de hardware o un conflicto de software, hay algunas soluciones comunes que puede probar antes de pensar en reemplazar su PC. Hemos compilado las siguientes correcciones para que las pruebe.
Verifique el hardware de su sistema
Una excepción inesperada de la tienda BSOD puede no tener una causa obvia, pero Como hemos mencionado, las fallas de hardware son una de las principales causas en línea. Es por eso que es importante verificar el hardware de su sistema primero si observa errores como este.
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Debería revise su disco duro en busca de errores para ver si esta es la causa. Si es así, obtenga su archivos respaldados rápidamente, porque si la unidad del sistema falla, se quedará intentando extraer archivos de un disco muerto, lo cual no es un proceso fácil y probablemente fallará.
No olvide probar también sus otros componentes del sistema. Las tarjetas gráficas y la memoria del sistema también pueden hacer que aparezca este error BSOD, por lo que prueba de mala memoria usa herramientas como memtest, o usa software como FurMark para probar su tarjeta gráfica.
Escanear en busca de archivos corruptos del sistema
Si ha verificado su hardware y está seguro de que no hay fallas o problemas, un error de excepción de tienda inesperado podría apuntar a otra opción probable: archivos de sistema corruptos.
Puede probar esto rápidamente utilizando el comando del verificador de archivos del sistema integrado de Windows (sfc) desde un terminal o línea de comandos de PowerShell elevado. Las instrucciones a continuación se refieren al uso de PowerShell para esto, pero también funcionarán para cmd.
Ejecute la utilidad Comprobar disco
Otra herramienta útil para probar, especialmente si el comando sfcno encuentra problemas, es ejecuta la utilidad chkdsk . Al igual que la herramienta de verificación de archivos del sistema, chkdskle permite escanear la unidad del sistema para buscar errores.
Si sospecha que errores menores en su disco duro están causando BSOD como estos, entonces chkdsksería una buena herramienta para ejecutar, ya que a menudo puede ayudar a reparar su sistema de archivos, evitar sectores defectuosos y más. Al igual que sfc, puede ejecutar chkdskdesde una ventana de línea de comandos o PowerShell con privilegios de administrador.
La herramienta chkdskse ejecuta como un escaneo de arranque, lo que significa que deberá reiniciar su PC y dejar que escanee su unidad antes de que Windows arranque para garantizar que no haya conflictos. Si se detecta algún problema, chkdskdebería solucionarlo, luego iniciar Windows automáticamente tan pronto como se complete el proceso.
Buscar actualizaciones de Windows y controladores
Los conflictos del sistema que causan BSOD también pueden ser el resultado de controladores o software obsoletos. Si ve errores inesperados de excepción de código de tienda en su PC, es posible que desee buscar actualizaciones de Windows, así como buscar actualizaciones de controladores disponibles para su hardware.
Las actualizaciones de software y controladores de Windows a menudo vienen con importantes correcciones y mejoras para su PC que pueden evitar que ocurran errores de BSOD como estos. Puede buscar actualizaciones de Windows y controladores desde el menú Configuración de Windows.
También es posible que deba consultar los sitios web del fabricante para obtener actualizaciones más recientes, especialmente si tiene usando tarjetas gráficas NVIDIA (o marcas similares), donde las actualizaciones de controladores son más comunes.
Restablecer o reinstalar Windows 10
Si ha intentado todo lo demás, un último esfuerzo para restablecer o reinstalar Windows a veces puede eliminar los problemas subyacentes con la configuración de su sistema que no ha podido diagnosticar previamente.
A diferencia de las versiones anteriores de Windows, ahora es posible restablecer rápidamente Windows a su configuración predeterminada sin necesidad de recurrir a una eliminación y reinstalación completa del disco ( aunque esta opción permanece disponible).
Una vez que haya elegido, Windows comenzará el proceso de reinicio. Es posible que deba aceptar o confirmar otras etapas, pero, una vez que el proceso se haya completado, debería encontrar que muchos de los problemas más comunes deberían resolverse.
Solucionando errores comunes de BSOD en Windows 10
Cuando aparezca un error de excepción de tienda inesperado en su PC, no se asuste. Siguiendo los pasos anteriores, debería poder (en la mayoría de los casos) hacer que Windows vuelva a funcionar. Pasos similares también pueden solucionar otros BSOD, como un Error de BSOD de administración de memoria de código de detención de Windows causado por problemas de memoria.
Si tiene problemas para resolver un error de BSOD, es posible que necesite encontrar y analizar archivos de volcado BSOD primero. A veces, sin embargo, no hay soluciones simples, y solo restablecer Windows 10 puede solucionar el problema (aparte de reemplazar su hardware). Una instalación nueva puede llevar algo de tiempo, pero si no tiene opciones, puede ser la mejor manera de reparar su PC.
Si tiene sus propias soluciones que le gustaría compartir, por favor deje en la sección de comentarios a continuación.