Una suscripción Adobe Creative Cloud te brinda acceso a herramientas basadas en la nube, como Adobe Photoshop o Ilustrador, para llevar tus trabajos creativos al siguiente nivel. Dicho esto, las aplicaciones de Creative Cloud no siempre pueden ayudarte con lo que necesitas para ciertos proyectos y hoy en día tenemos muchas alternativas a Adobe, incluidas algunas gratuitas como Cañutillo.
Quizás quieras probar algunas de estas herramientas y cancelar tu suscripción a Adobe. Estamos aquí para ayudarlo en este proceso y brindarle información sobre cómo obtener un reembolso si es elegible.
Si quieres cancelar tu suscripción a Adobe Acrobat Pro o Photoshop, también tendrás que renunciar a otros elementos de Adobe Creative Cloud, como Adobe Stock e Indesign.
Qué considerar antes de cancelar una suscripción a Adobe
Cancelar sus suscripciones a Adobe puede tener consecuencias que deberá considerar. Sopesa tus opciones y piensa si este es el momento adecuado para cancelar esa suscripción, ya que no existe tal cosa como congelar tu cuenta y volver a ella cuando quieras. En su lugar, tendrás que pasar por el proceso de reactivación de la cuenta, que puede resultar tedioso.
Otra cosa a considerar es cuándo pagó la suscripción por última vez. Si desea cancelar su Adobe Creative Cloud más de 14 días después del último pago, no será elegible para un reembolso.
Si desea conservar algunas de las ventajas de Adobe, como un amplio almacenamiento en la nube, pero ya no necesita Photoshop, tal vez considere cambiar el plan de suscripción en lugar de cancelar la suscripción. De esta manera, podrás elegir el plan que más te convenga y conservar los beneficios que aún te resulten útiles.
Recuerde que cancelar su suscripción de Adobe no eliminará su cuenta de Adobe. Todos tus datos seguirán ahí. Si necesita eliminar la cuenta de forma permanente, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Adobe.
Cómo cancelar su suscripción a Adobe
Aquí tienes una guía detallada paso a paso sobre cómo cancelar tu suscripción a Adobe:
Una vez que completes todos estos pasos, recibirás un correo electrónico de confirmación de cancelación en tu bandeja de entrada. Entonces sabrás que la cancelación de tu suscripción a Adobe se realizó correctamente. No es necesario que responda a este correo electrónico ni realice ninguna otra acción.
Cancelación de su prueba de Adobe
Puedes probar los productos de Adobe sin tener que pagar por ellos. Cuando te registras para el período de prueba, debes agregar tus datos de facturación. Después del período de prueba, Adobe comenzará a cobrarle automáticamente por sus servicios. Puede cancelar su suscripción de prueba antes de que eso suceda.
Los pasos para cancelar un plan de prueba son los mismos que los descritos anteriormente. Si desea cancelar su prueba, siga las instrucciones descritas en la sección "Cómo cancelar su suscripción a Adobe". Asegúrese de hacerlo antes de que expire el período de prueba para evitar que le cobren.
Tarifas de cancelación y política de reembolso de Adobe
Si cancela su suscripción a Adobe dentro de los 14 días posteriores al último pago, será elegible para un reembolso completo. Pero si la cancelas después de esos 14 días, podrás usar la suscripción hasta el final de ese ciclo de facturación. Esto es válido si tienes una suscripción mensual..
Si su suscripción es anual, Adobe le permitirá cancelarla dentro del mes siguiente a la renovación de la suscripción. Por eso debes marcar la fecha de renovación de la suscripción en tu calendario.
Todos los planes de suscripción de Adobe se renuevan automáticamente. Eso significa que una vez que ingrese los datos de su tarjeta de débito o crédito, no tendrá que realizar el procedimiento de pago todos los meses. La suscripción se renueva sola sin que tengas que hacer nada. Entonces, si desea cancelar su suscripción y no se le cobrará por el próximo período de suscripción, deberá hacerlo antes de que finalice el plazo de su contrato.
Qué Sucede cuando cancelas tu suscripción a Adobe
Su cuenta no se eliminará una vez que cancele su plan de suscripción de Adobe. En cambio, se transferirá al plan gratuito. Perderás el acceso a todas las aplicaciones y herramientas, pero podrás seguir usando tu almacenamiento de Creative Cloud. Adobe también reducirá su almacenamiento a 2 GB.
Si utilizas más de estos 2 GB gratuitos de almacenamiento en la nube, tendrás 30 días desde la cancelación de la suscripción para reducir la cantidad de tus archivos; de lo contrario, perderá algunos de ellos. Las imágenes de Lightroom permanecerán en línea y serán accesibles hasta 12 meses después de la cancelación de la suscripción. Aún puedes importarlos y organizarlos, pero tu acceso a los módulos Revelar y Mapa en Lightroom estará restringido.
Dicho esto, cancelar su suscripción a Adobe es un proceso relativamente sencillo. Dependiendo de cómo se registró inicialmente para la suscripción, es posible que solo requiera unos pocos clics o implique algunos pasos más complicados. Pase lo que pase, dar este paso vital para administrar sus finanzas y asegurarse de no pagar automáticamente por servicios que ya no necesita le ahorrará tiempo, molestias y dinero a largo plazo. Recuerde siempre verificar los detalles de su cuenta para asegurarse de que su suscripción se haya cancelado exitosamente..