La mayoría de las personas que escriben para este sitio conocen íntimamente la computadora. Desde los primeros días de IBM compatibles ejecutando DOS hasta PC para juegos modernos y computadoras portátiles, colectivamente lo hemos hecho y visto casi todo.
Lo que hace que sea fácil olvidar que el usuario promedio de PC no es un fanático de la tecnología obsesivo. Cuando las cosas salen mal con una computadora, es probable que el usuario promedio lo empaque y lo lleve a un negocio como Geek clan para obtener ayuda. Si bien no hay nada de malo en esto, la mayoría de las veces le está pagando a un profesional cientos de dólares para arreglar algo que probablemente podría haber hecho usted mismo.
Si bien es cierto que puede tener un problema que solo un verdadero técnico puede resolver, lo más probable es que sea algo propio alcanzar. Sin duda vale la pena intentarlo antes de entregar su computadora junto con un gran fajo de efectivo.
Lógico, como Mr Spock
Lo primero que debe saber sobre las computadoras es que son muy lógicas. Esto es cierto tanto cuando funcionan correctamente como cuando no funcionan correctamente. No existe un misterio fundamental sobre cómo funciona una computadora. Sí, son complejos, pero "complejo" no es lo mismo que "magia".
Hay dos clases amplias de problemas informáticos: hardware y software. Casi nunca es el caso de que algo salga mal con ambos al mismo tiempo.
El hardware
Si tiene un problema de hardware, significa que uno de los componentes de su computadora está defectuoso o no está configurado correctamente.
In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->Lo primero que debe hacer es familiarizarse con los componentes principales de su computadora.
Una de las formas más fáciles de determinar si un hardware específico la culpa es cambiarlo por una parte que funciona o poner la parte sospechosa en una computadora que sabes que funciona.
Si tu hardware funciona, pero la computadora no está funcionando como debería, entonces algo puede haber salido mal en el lado del software de las cosas. Echemos un vistazo al proceso de averiguar qué ha fallado realmente en su PC.
The Diagnosis Dance
El paso más importante al reparar una computadora es diagnosticar correctamente el problema. Si no puede encontrar la causa de sus problemas, ni siquiera puede comenzar a solucionarlos.
Al igual que un médico, debe recopilar información sobre la forma en que se presenta el problema. En otras palabras, debe enumerar los síntomas y las circunstancias del problema.
Intente describir lo que está haciendo la computadora (o noestá haciendo) en detalle. Por ejemplo:
Estas son descripciones amplias, pero es un buen lugar para comenzar.
Detalles más detallados lo llevarán a la respuesta correcta más rápidamente. Si hay códigos de error específicos, escríbalos. Si el problema ocurre bajo circunstancias específicas, tenga en cuenta eso también. Si hiciste algo nuevo o diferente justo antes de que comenzara el problema, probablemente también deberías tomar nota de eso.
Deberá recopilar información que parezca relevante y descriptiva. Entonces, ¿qué haces con esa información? Bueno ...
Google es tu amigo
Te dejaremos entrar en un pequeño secreto: el tipo de Geeksquad probablemente irá a Google tu problema. Los días de tener que memorizar grandes cantidades de conocimiento tecnológico o referirse a gruesos manuales técnicos han quedado atrás.
Más importante aún, Internet está lleno de personas que probablemente ya han resuelto el problema que tienes. Si no, también hay personas en línea que están dispuestos a ayudarlo a resolver el problema.
Es por eso que poder describir los síntomas de su problema particular es de suma importancia. Cuanto mejor sea la descripción que coloque en el motor de búsqueda, más relevantes serán las respuestas.
Lo mejor de todo es que encontrará muchos foros en línea donde puede pedir ayuda con su problema específico. Siempre hay algunos geeks amigables en estos lugares dispuestos a proporcionar soporte técnico gratuito. Todo lo que tiene que hacer es proporcionarles la información correcta y seguir las instrucciones.
De hecho, probablemente debería comenzar escribiendo sus palabras clave aquí en este sitio. Lo más probable es que ya tengamos una solución para usted.
El método Sledgehammer
El consejo anterior está realmente dirigido a un enfoque quirúrgico para que su computadora vuelva a ponerse de pie, pero hay otro enfoque que es rápido y confiable. Sin embargo, también significa potencialmente extraer sus datos.
Windows 10 le permite reinicia tu computadora a un estado prístino o con sus archivos personales intactos. Sin embargo, antes de ir y reiniciar su PC, puede intentar deshacerlo a un punto de restauración antes de que las cosas se pusieran en forma de pera.
Si su computadora está tan rota que Windows no puede reiniciarse o su disco duro está roto y tuvo que reemplazarlo, puede reinstalar el sistema operativo desde un DVD o unidad USB. Si su computadora no incluía ningún medio de instalación, puede usar otra computadora para descargarla legalmente del sitio web de Microsoft. Siempre que tenga su clave de licencia, todo estará bien.
El arranque desde los medios de instalación también le proporciona algunas opciones de reparación, que puedele permiten guardar algunos datos personales.
Por supuesto, antes de que decidas destruir el disco duro de tu computadora desde la órbita, hay otra forma más indulgente de solucionar algunos problemas. Windows tiene una característica conocida como restauración del sistema.Cada vez que obtiene una actualización, instala un nuevo programa o carga nuevos controladores de hardware, Windows realiza una especie de copia de seguridad. Luego puede retroceder su computadora al último punto donde todo funcionaba bien.
Esto puede no ayudarlo a descubrir qué salió mal exactamente, pero al menos puede devolverlo a un buen estado para la máquina. También es un diagnóstico crudo para problemas de hardware. Dado que, si una restauración no soluciona el problema, el problema puede ir más allá de los controladores defectuosos.
Mantenimiento preventivo
Ciertos tipos de problemas informáticos se pueden evitar en gran medida con una onza de prevención. Debería, por ejemplo, tener un paquete antivirus en ejecución en su computadora. Si está ejecutando una versión reciente de Windows, la buena noticia es ya tienes uno incorporado. Asegúrese de verificar que haya un (y solouno) paquete de antivirus activo en su máquina.
El mantenimiento preventivo más importante que puede hacer es hacer una copia de seguridad de sus datos. Ya sea que esté haciendo imágenes de disco en un disco duro externo o copia de seguridad de sus archivos más importantes en la nube, es absolutamente vital que sus únicas copias de datos irremplazables estén en más de una computadora.
De esa manera, es importante problemas como la falla del disco duro o la corrupción completa de su sistema operativo se convierten en inconvenientes menores, en lugar de desastres costosos que terminan en el mundo.
Para DIY o no para DIY, esa es la pregunta
En Al final, la pregunta fundamental que debe responder es: ¿cuánto vale su tiempo?
Al reparar su propia computadora, está cambiando su tiempo y esfuerzo por el precio de dejar que alguien más lo haga. Generalmente disfrutamos trabajar en computadoras, por lo que no se siente como una tarea. Si solo está tratando de ahorrar dinero, no es necesariamente una experiencia divertida.
Lo más importante para recordar es que casi todos los problemas informáticos comunes están a su alcance para repararlos. Si lo ha hecho una vez, nunca más necesitará ayuda para solucionar ese problema.