7 formas de arreglar las notificaciones de Slack que no funcionan

¿Slack no te envía las notificaciones esperadas en el lugar de trabajo? La configuración de notificaciones de su aplicación puede ser incorrecta o su computadora de escritorio o teléfono móvil puede tener un problema. Las notificaciones de Slack pueden dejar de funcionar por varios motivos y le mostraremos cómo solucionar el problema.

Es posible que no recibas notificaciones oportunas de Slack porque deshabilitaste las alertas en la aplicación de Slack, las notificaciones de tu dispositivo están deshabilitadas, el caché de Slack tiene un problema y más.

1.Reanudar tus notificaciones en la aplicación Slack

Una de las razones por las que no recibes notificaciones de Slack es que tienes pausado las notificaciones en la aplicación. La aplicación de Slack tanto para escritorio como para dispositivos móviles ofrece una opción que le permite habilitar y deshabilitar sus alertas.

Puedes solucionar el problema desactivando la opción que pausa tus alertas.

En el escritorio

  1. Abre Slacken tu computadora.
  2. Selecciona el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
  3. Elija Pausar notificaciones>Reanudar notificacionesen el menú.

    4. En dispositivos móviles

    1. Inicia Slacken tu teléfono.
    2. Selecciona Túen la barra inferior.
    3. Elija Pausar notificaciones.
    4. Selecciona Reanudar notificacionesen la parte superior.

      5. 2.Activar las notificaciones de aplicaciones de Slack

      Slack te permite personaliza tu configuración de alerta y es posible que tú u otra persona hayas desactivado todas tus notificaciones. En este caso, tendrás que activar esas alertas para resolver el problema.

      Puedes ser selectivo y permitir solo las notificaciones que te interesen.

      En el escritorio

      1. Abre Slacky selecciona el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
      2. Elija Preferenciasen el menú.
      3. Seleccione Notificacionesen la barra lateral izquierda.
      4. Elige el tipo de notificaciones que deseas recibir a la derecha.

        5. Asegúrate de no seleccionar Nadao no recibirás ninguna notificación.

        En dispositivos móviles

          .
      5. Inicia Slacky toca Túen la barra inferior.
      6. Elija Notificacionesen el menú.
      7. Selecciona En dispositivos móviles, notificarme sobre.
      8. Elige el tipo de notificaciones que deseas recibir.

        9. 3.Desactiva el modo No molestar de tu ordenador o móvil

        Tu computadora y tu teléfono móvil ofrecen un modo llamado No molestar que bloquea todas tus notificaciones entrantes. Es posible que este modo esté habilitado en tu dispositivo, lo que impide que Slack te envíe alertas.

        En este caso, apagar el modo en tus dispositivos y tu problema se resolverá.

        En Windows 11

        1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
        2. Seleccione Sistemaen la barra lateral izquierda.
        3. Elija Notificacionesen el panel derecho.
        4. Seleccione Asistencia de enfoquey elija Desactivado.

          5. En Android

          1. Abre Configuraciónen tu teléfono.
          2. Selecciona Sonido y vibraciónen Configuración.
          3. Elige No molestar.
          4. Desactiva No molestaren la parte superior.
            1. Seleccione Horariosy asegúrese de que no haya ninguna opción activada.

              2. En iPhone de Apple

              1. Abre el Centro de controldeslizándote hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla de tu teléfono.
              2. Selecciona el ícono de la luna.
                1. Desactiva No molestar.

                  2. 4.Activa las notificaciones de Slack en tu computadora de escritorio o teléfono inteligente

                  Uno de los motivos por los que Slack no envía notificaciones es que has desactivado las alertas para esta aplicación en particular en tu dispositivo. Tendrás que visitar el menú de configuración de tu dispositivo y asegurarte de que Slack pueda enviar alertas.

                  En Windows 11

                  1. Inicie Configuraciónpresionando Windows+ I.
                  2. Seleccione Sistemaa la izquierda y Notificacionesa la derecha.
                  3. Activa el interruptor junto a Slacken la lista de aplicaciones..

                    4. En Android

                    1. Abre Configuraciónen tu teléfono.
                    2. Seleccione Notificaciones y barra de estadoen Configuración.
                    3. Habilite la opción para Slacken la lista de aplicaciones.

                      4. En iPhone de Apple

                      1. Abre Configuraciónen tu iPhone.
                      2. Seleccione Notificacionesen Configuración.
                      3. Elija Slacken la lista de aplicaciones.
                      4. Activa la opción Permitir notificaciones.

                        5. 5.Reparar o borrar archivos de caché de Slack

                        Slack utiliza archivos temporales llamados archivos de caché para almacenar los datos de tu aplicación. Esto ayuda a que la aplicación mejore su experiencia de uso. Estos archivos de caché son propensos a dañarse y eso es exactamente lo que puede haber sucedido.

                        Es posible que tu caché de Slack se haya dañado, lo que provocó que la aplicación no entregue tus notificaciones. En este caso, puedes probar con reparar la aplicación en su PC con Windows o borre los archivos de caché de la aplicación en su dispositivo Android. Tenga en cuenta que no puede eliminar el caché de una aplicación en un iPhone; Tendrás que desinstalar y reinstalar la aplicación para hacerlo.

                        En Windows 11

                        1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
                        2. Seleccione Aplicacionesa la izquierda y Aplicaciones y funcionesa la derecha.
                        3. Elija los tres puntos junto a Slacky seleccione Opciones avanzadas.
                        4. Seleccione Repararen la página que se abre.
                          1. Si el problema persiste, restablece la aplicación Slack eligiendo Restablecer.

                            2. En Android

                            1. Abre Configuraciónen tu teléfono.
                            2. Seleccione Aplicaciones>Administración de aplicacionesen Configuración.
                            3. Elija Slacken la lista.
                            4. Seleccione Uso de almacenamientoen la página siguiente.
                            5. Toca Borrar cachépara eliminar los datos almacenados en caché de la aplicación.

                              6. 6.Utilice el solucionador de problemas de notificaciones integrado de la aplicación móvil de Slack

                              La aplicación móvil de Slack incluye un solucionador de problemas para ayudarte a resolver tus problemas de notificación. Puede utilizar esta función para encontrar problemas con la configuración de alertas y solucionarlos para recibir alertas a tiempo..

                              1. Abre Slacken tu teléfono.
                              2. Selecciona Túen la barra inferior.
                              3. Elija Notificacionesen el menú que se abre.
                              4. Seleccione Solucionar notificaciones.
                                1. Deje que la aplicación ejecute varias pruebas de alerta.
                                2. Revise los resultados de la prueba en su pantalla.

                                  3. 7.Desinstale y vuelva a instalar Slack en su computadora o teléfono

                                  Si tus notificaciones de Slack aún no funcionan, es posible que los archivos principales de la aplicación estén dañados. Es posible que otras aplicaciones instaladas o un virus hayan alterado estos archivos, causando problemas con la aplicación.

                                  Dado que no hay forma de reparar manualmente los archivos de la aplicación de Slack, puedes desinstale y vuelva a instalar la aplicación en su computadora o tu teléfono inteligente para resolver el problema. Al hacerlo, se recuperarán los archivos que funcionan y se reemplazarán los archivos defectuosos.

                                  Tenga a mano su nombre de usuario y contraseña de Slack, ya que los necesitará para iniciar sesión en su cuenta en la aplicación.

                                  En Windows 11

                                  1. Abre Configuraciónpresionando Windows+ I.
                                  2. Seleccione Aplicacionesa la izquierda y Aplicaciones y funcionesa la derecha.
                                  3. Elija los tres puntos junto a Slacky seleccione Desinstalar.
                                    1. Seleccione Desinstalaren el mensaje para confirmar su acción.
                                    2. Dirígete a Página de descarga de Slack y descarga e instala la aplicación en tu PC.

                                      3. En Android

                                      1. Mantén pulsado Slacken el cajón de aplicaciones de tu teléfono.
                                      2. Seleccione Desinstalaren el menú.
                                        1. Elija Desinstalaren el mensaje.
                                        2. Inicie Google Play Store, busque Slacky toque Instalar.

                                          3. En iPhone de Apple

                                          1. Mantén pulsado Slacken la pantalla de inicio de tu iPhone.
                                          2. Elija Xen la esquina superior izquierda de la aplicación.
                                          3. Seleccione Eliminaren el mensaje.
                                          4. Inicie App Store, busque Slacky toque el icono de descarga.

                                            5. Resolver problemas con las notificaciones de Slack en Windows, Android y iPhone.

                                            Slack no envía notificaciones al lugar de trabajo por varios motivos. Si este problema le preocupa y no puede encontrar una manera de resolverlo, los métodos descritos anteriormente deberían ayudarle a solucionar el problema. Una vez que hayas hecho eso, Slack comenzará a enviar tus alertas a tiempo, siempre. ¡Buena suerte!

                                            .

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                                            22.03.2023