Como entusiasta de la realidad virtual (VR), probablemente te hayas maravillado de los impresionantes avances que han logrado los juegos de realidad virtual, siendo Oculus Quest un excelente ejemplo. Ofrece una experiencia inmersiva sin una PC, lo que lo convierte en el visor de realidad virtual más popular de todos los tiempos.
Sin embargo, incluso la mejor tecnología puede encontrar contratiempos, como problemas con el controlador Oculus Quest. Esta guía le guiará a través de varios consejos de solución de problemas para que sus controladores (y usted) vuelvan a estar en acción.
Nota:En este artículo, nos referimos a Quest como Quest “Oculus”, ya que sigue siendo la marca con la que la mayoría de la gente está familiarizada y, de hecho, está escrita en las cajas de la mayoría de las misiones. Sin embargo, el nuevo nombre oficial del producto es Meta Quest.
1. Usar seguimiento manual
Mientras trabajas con tus controladores, utiliza la función de seguimiento manual como método de interacción alternativo con tus auriculares. Las cámaras integradas de los auriculares Oculus Quest y Oculus Quest 2 rastrean los movimientos de tu mano, eliminando la necesidad de controladores físicos.
Si has actualizado a la última versión del software Quests, el seguimiento manual debería estar habilitado de forma predeterminada. Baja los controladores y coloca las manos delante de los auriculares mientras los usas. Verás aparecer el contorno de tus manos, lo que significa que estás listo para usar la función.
El seguimiento manual se basa en gestos específicos para interactuar con el entorno de realidad virtual. Familiarízate con los siguientes gestos básicos:
Otros gestos e interacciones dependen de la aplicación o el juego que estés usando, así que asegúrate de consultar instrucciones específicas dentro de la aplicación o el juego. Sin embargo, estos tres gestos principales lo guiarán a través de cualquier menú del sistema con el que necesite interactuar..
Consejo:Algunos juegos de Quest también admiten el uso de un controlador Xbox. Si bien esto puede no ser tan inmersivo como usar el controlador táctil
2. Revisa las baterías
Comience siempre a solucionar problemas examinando la fuente de alimentación del dispositivo. Asegúrese de que su controlador Oculus Quest tenga baterías AA nuevas. Reemplace baterías bajas por unos nuevos alcalinos o recargables de alta calidad para obtener un rendimiento óptimo. Asegúrese de que la batería esté colocada correctamente en el compartimiento de la batería.
3. Garantice un tiempo de carga adecuado
Si utilizas baterías recargables en tu controlador Oculus Quest, asegúrate de que se hayan cargado adecuadamente antes de usarlo. Las baterías mal cargadas pueden provocar problemas de rendimiento o conectividad.
4. Asegúrese de que el controlador esté encendido
Puede parecer obvio, pero comprueba que el mando esté encendido. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se encienda la luz LED. Si no es así, el problema podría ser el botón de encendido y requeriría una mayor investigación o reemplazo.
5. Inspeccione la luz LED del controlador
La luz LED de su controlador ofrece información valiosa sobre el estado. Si parpadea, es posible que el controlador tenga dificultades para conectarse a los auriculares. Si no se enciende, podría haber un problema de energía o de batería. Consulta el manual del usuario de Oculus Quest para obtener más información sobre los patrones de luz LED.
6. Verifique la conexión del controlador a los auriculares
En ocasiones, el problema es simplemente un controlador desconectado. Abra la aplicación Oculus en su teléfono y verifique si el controlador aparece en Menú>Dispositivos.
De lo contrario, intente emparejarlo nuevamente, asegurando la proximidad entre el auricular y el controlador durante el emparejamiento para una conexión estable.
7. Reinicie los auriculares y el controlador
Apague ambos dispositivos y vuelva a encenderlos para resolver problemas menores. Si los problemas persisten, realice un reinicio completo apagando ambos dispositivos y quitando las baterías del controlador antes de volver a encenderlos.
8. Pruebe el controlador en otro juego o aplicación
Si el mando no funciona en un juego o aplicación específicos, pruébalo en otro. Esto puede ayudarte a determinar si el problema está relacionado con el juego o la aplicación o si es un problema del controlador. Comuníquese con el desarrollador del juego o la aplicación para obtener ayuda si el controlador funciona bien en otros lugares..
9. Buscar actualizaciones
Asegúrate de que tanto el visor como el controlador Oculus Quest tengan el firmware más reciente. Para hacer esto, vaya a la aplicación Oculus en su teléfono, toque sus auriculares y busque actualizaciones. Mantener sus dispositivos actualizados puede ayudar a prevenir problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento general.
10. Emparejar el controlador
Si el mando no se conecta a los auriculares, intenta repararlo.
Sigue las instrucciones para emparejar el controlador nuevamente y pruébalo para ver si funciona correctamente.
11. Limpiar el controlador
La suciedad y la mugre pueden obstaculizar el funcionamiento del controlador. Utilice un paño suave y seco para limpiar el exterior, teniendo cuidado de no permitir que entre humedad en el controlador, ya que puede dañar los componentes internos. Concéntrate en los botones, los gatillos y el joystick, donde la suciedad puede acumularse y causar problemas.
Evita los productos químicos agresivos como el alcohol, especialmente si estás experimentando deriva del palo. Desafortunadamente, la naturaleza de los sensores de palanca en la mayoría de los controladores (incluidos Quest y Quest 2) significa que eventualmente se desviarán a medida que los contactos se degraden. Aparte de reemplazar completamente el conjunto del joystick, la única forma de evitar esto es calibrar el controlador hasta que la deriva sea demasiado para la compensación del software. Entonces se necesita un reemplazo.
12. Inspeccione el controlador en busca de daños
Si su controlador no funciona después de intentar los pasos anteriores, inspeccione visualmente si hay daños. Busque grietas en la carcasa u otros problemas visibles que puedan estar causando problemas. Si encuentra algún daño, considere un reemplazo o comuníquese con el Soporte de Oculus para obtener ayuda si cree que es un error de fábrica..
13. Consulta el área de juego
Oculus Quest utiliza sensores externos para rastrear la posición del controlador. Si tiene problemas de seguimiento, asegúrese de que su área de juego esté libre de obstrucciones y superficies reflectantes que puedan interferir con los sensores. Asegúrese de que la habitación esté bien iluminada, ya que las malas condiciones de iluminación pueden afectar negativamente al rendimiento del seguimiento.
14. Pruebe el controlador en otro Oculus Quest
Si tienes acceso a otro visor Oculus Quest, intenta usar tu controlador. Esto puede determinar si el problema radica en el controlador en sí o si es un problema con sus auriculares específicos. Si el controlador funciona en el otro auricular, es posible que tengas que solucionar más problemas con tu propio auricular o comunicarte con el soporte técnico de Quest para obtener ayuda.
15. Considere los factores externos
Factores externos, como la interferencia de radiofrecuencia de otros dispositivos o redes Wi-Fi, pueden causar problemas con el controlador Oculus Quest. Intente apagar los dispositivos electrónicos cercanos y vea si el problema persiste. Si estás usando Wi-Fi, considera cambiar a una banda de frecuencia diferente o alejar el enrutador de tu área de juego.
16. Verifique la configuración del guardián
Es posible que tu controlador Oculus Quest no funcione si hay un problema con la configuración de Guardian. Para verificar y restablecer la configuración de Guardian, vaya al menú de configuración rápida en sus auriculares y en Guardiany siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Restablecer el Guardian puede ayudar a resolver problemas de seguimiento con su controlador.
17. Restablecimiento de fábrica de Oculus Quest
Como último recurso, considere un restablecimiento de fábrica en sus auriculares Oculus Quest. Esto borrará todos los datos y restaurará el dispositivo a su configuración original. Antes de continuar, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de los datos críticos. Para realizar un restablecimiento de fábrica:
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Ahora configura tu Quest desde cero para ver si esto resolvió tus problemas con el controlador.
18 Contactar con el soporte de Oculus
Si tu controlador aún no funciona, comunícate con el soporte técnico de Oculus. Proporcione una descripción detallada del problema y los pasos que haya tomado para resolverlo. El soporte de Oculus puede ayudar a diagnosticar el problema, proporcionar más orientación sobre cómo solucionarlo o determinar si es necesario un reemplazo.
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