Los contactos guardados en su dispositivo Android se sincronizan automáticamente con su cuenta de Google. Puede acceder de forma remota a estos contactos en otros dispositivos conectados a su cuenta. La sincronización de contactos de Google es intuitiva y los beneficios son enormes.
Solo hay un problema: la sincronización de contactos a veces no funciona. Si algunos contactos guardados en su teléfono inteligente Android faltan en Contactos de Google, o sus contactos se detienen sincronizar con otros dispositivos, una de las 12 soluciones que se enumeran a continuación debería ayudar a solucionar el problema con los Contactos de Google que no se sincronizan.
1. Verifique su conexión a Internet
Su dispositivo Android necesita una conexión a Internet activa para sincronizar los contactos con la nube. Si no puede encontrar algunos contactos en otros dispositivos conectados a su cuenta de Google, asegúrese de que el dispositivo principal donde se guarda el contacto tenga una conexión a Internet.
Si está utilizando datos móviles, cambie a un Conexión Wi-Fi y verifique si sincroniza los contactos que faltan. También puede habilitar Modo avión, esperar unos segundos y volver a apagarlo. Si lo hace, podría solucionar problemas con la conexión de red inalámbrica y celular de su dispositivo.
Por último, asegúrese de que el dispositivo secundario también tenga una conexión a Internet. De lo contrario, es posible que el dispositivo no reciba información de contacto actualizada de Google.
2. Verifique la configuración de sincronización de contactos
¿Aún no puede encontrar algunos contactos de Google en sus dispositivos secundarios? Dirígete a la configuración de tu cuenta y confirma que habilitaste la sincronización de contactos.
1. En tu dispositivo Android, ve a Configuración>Cuentas. En la página Cuentas, asegúrese de que la opción Sincronizar datos automáticamenteesté activada. Seleccione su cuenta de Google para continuar.
2. Toca Sincronización de cuenta.
3. Asegúrate de que Contactosesté activado. Puede reiniciar manualmente la sincronización de contactos desactivando la opción y volviéndola a activar.
Alternativamente, toque el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Sincronizar ahora. Asegúrese de que el dispositivo tenga una conexión a Internet.
3. Verifique la Configuración de sincronización de Google
Es posible que Google no reconozca (o sincronice) algunos contactos en su dispositivo como Contactos de Google a menos que usted se lo indique. Esto podría deberse a que los contactos fueron creados por otra aplicación o por alguna otra razón desconocida.
Si algunos contactos de su dispositivo no están sincronizados con sus cuentas de Google, no importa lo que intente, siga los pasos a continuación para configure su dispositivo para guardar y sincronizar automáticamente todos los contactos de su dispositivo como contactos de Google.
1. Vaya a Configuración>Google>Servicios de cuentasy haga clic en Sincronización de contactos de Google.
2. Seleccione Estado de sincronización.
3. Activa la opción Sincronizar automáticamente.
4. Vuelve a la página de sincronización de Contactos de Google y toca Sincronizar también los contactos del dispositivo.
5. Activa Realizar copias de seguridad y sincronizar automáticamente los contactos de los dispositivos.
6. Seleccione la cuenta en la que desea realizar una copia de seguridad de los contactos de su dispositivo y sincronizarlos.
4. Desactive el ahorro de batería
Los dispositivos Android tienen una función de ahorro de batería que suspende temporalmente la sincronización y otras actividades en segundo plano que agotan la batería. Si los contactos de Google no se sincronizan en su dispositivo Android, desactive el Ahorro de batería y vuelva a intentarlo. Abre el panel de notificaciones y toca Ahorro de bateríapara desactivar la función.
Si esta opción no está en el panel de notificaciones, vaya a Configuración>Batería>Ahorro de bateríay toca el botón Apagar ahora.
5. Desactivar el ahorro de datos
El ahorro de datos es otra función de Android que puede evitar la sincronización de contactos en sus dispositivos. Si está conectado a Internet a través de datos móviles, habilitar el Ahorro de datos suspenderá temporalmente las aplicaciones y los procesos que utilizan datos en segundo plano hasta que desactive la función o se conecte a una red Wi-Fi.
Desactive el Ahorro de datos para reanudar sincronización de contactos. Vaya a Configuración>Red e Internet>Ahorro de datosy desactive la opción Usar ahorro de datos.
6. Permitir el uso de datos en segundo plano y de la batería
Si prefiere no inhabilitar el Ahorro de batería y el Ahorro de datos, puede configurar la aplicación Contactos para omitir la restricción de todo el sistema sobre los datos en segundo plano y el uso de la batería. Eso asegurará la sincronización ininterrumpida de sus contactos.
1. Ve a Configuración>Aplicaciones y notificaciones>Información de la aplicación o (Todas las aplicaciones)y selecciona Contactosde la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo.
2. Seleccione Datos móviles y Wi-Fi.
3. Activa Datos en segundo planoy Uso de datos sin restricciones.
4. Vuelve a la página de información de la aplicación Contactos y toca Batería.
5. Si Restricción de fondose establece en Restringido, haga clic en él y seleccione Eliminar.
Eso permitirá que la aplicación use la batería de su dispositivo en segundo plano. Espere de 3 a 5 minutos y verifique si los contactos que faltan ahora son visibles en otros dispositivos.
7. Limpiar la caché de la aplicación de contactos
Una aplicación puede funcionar mal si sus archivos de caché se corrompen. Si sus contactos aún no se sincronizan con otros dispositivos, intente borrar los datos de la caché de la aplicación Contact. Inicie la página de información de la aplicación de contacto (Configuración>Aplicaciones y notificaciones>Todas las aplicaciones>Contactos) y seleccione
Toque el botón Borrar caché.
8. Actualice la aplicación Contactos
Es posible que su dispositivo no sincronice sus contactos con su cuenta de Google si la aplicación Contactos tiene errores o está desactualizada. Inicie Google Play Store, busque Contactos y verifique si hay una actualización disponible para la aplicación. También puede actualizar los Contactos a través de este enlace.
9. Compruebe la configuración de fecha y hora
Tener una configuración de fecha y hora incorrecta podría provocar problemas de sincronización. Vaya a Configuración>Sistema>Fecha y horay active Usar la hora proporcionada por la redy Usar zona horaria proporcionada por la red.
10. Edite el nombre del contacto
Puede guardar un contacto en su teléfono inteligente o tableta Android con prácticamente cualquier nombre que considere adecuado. Los nombres de los contactos pueden incluir alfabetos, números, emojis y caracteres especiales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que es posible que no pueda sincronizar los contactos que tienen ciertos caracteres especiales en sus nombres.
A partir de nuestra investigación, descubrimos que los contactos con los siguientes caracteres especiales pueden presentar un problema durante la sincronización de contactos:
Como guía, el nombre de un contacto no debe contienen caracteres especiales que no se pueden usar en un nombre de usuario de Gmail.
11. Compruebe el almacenamiento de contactos de Google
Solo puede guardar 25.000 contactos en su cuenta de Google. En cuanto al tamaño, el almacenamiento asignado para contactos en su cuenta de Google es de 20 MB.
Para verificar la cantidad de contactos de Google que tiene, visite el Panel de contactos de Google en su navegador preferido e inicie sesión a su cuenta de Google. Debería ver el total de contactos en su cuenta justo antes del primer nombre en la lista.
Si tiene hasta 25.000 elementos, elimine algunos contactos innecesarios para reanudar la sincronización.
12. Vuelva a agregar la cuenta de Google
Si sus contactos aún no se sincronizan con Google, desconéctese y vuelva a agregar su cuenta de Google como último recurso. Vaya a Configuración>Cuentasy seleccione la cuenta de Googleafectada.
Toque el botón Eliminar cuentay espere hasta que la cuenta se desconecte de su dispositivo.
Volver a la página Cuentas y toca Agregar cuentapara volver a agregar la cuenta de Google.
Disfrute de la sincronización sin fallos
Una de estas técnicas de solución de problemas debería solucionar los problemas de sincronización de los contactos de Google en su dispositivo Android. Debemos mencionar que reiniciar su dispositivo o instalar el último sistema operativo Android también puede ayudar. Pruébelos y háganos saber cómo va.