¿Su conexión de red parece más lenta de lo habitual? Podría deberse a problemas con su módem, enrutador, señal WiFi, un servidor DNS lento o incluso dispositivos en su red saturando tu ancho de banda.
Si bien estos son los problemas más comunes que pensarías cada vez que tu la conexión de red es lenta, uno de los problemas ocultos que no notarías de inmediato es la pérdida de paquetes.
Esto generalmente reduce el rendimiento o la velocidad de una conexión determinada, lo que a veces resulta en una reducción de la calidad de los protocolos o aplicaciones que están sensible a la latencia, como VoIP o transmisión de video.
La pérdida de paquetes es una métrica crítica del rendimiento de la red, que nunca debería suceder en ningún momento en su red. Vamos a ver qué es la pérdida de paquetes, qué la causa, cómo detectarla y cómo solucionarla.
¿Qué es la pérdida de paquetes?
La información se transmite a través de una red como una serie de unidades discretas comúnmente conocidas como paquetes.
Cuando se conectan en el orden correcto, estas unidades individuales crean un todo coherente y la conexión de red funciona solo multa. Sin embargo, los paquetes a veces pueden llegar incompletos, defectuosos o dañados, haciéndolos inútiles, pero cuando se pierden, el la conexión de red se interfiere con.
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Sin embargo, en términos simples, la pérdida de paquetes es datos perdidos durante una transmisión específica, lo que conduce a una conexión más lenta de lo habitual y reduce la confiabilidad de la comunicación entre su red y los dispositivos locales y remotos. Además, puede afectar la carga de su CPU al aumentarla para procesar la sobrecarga de red adicional.
La mayoría de las redes tienen bajos niveles de pérdida de paquetes de vez en cuando, porque las conexiones de red varían de tal manera que es inevitable que el paquete se descartará de vez en cuando.
Idealmente, las redes no deberían perder paquetes. En redes que funcionan correctamente, es una ocurrencia rara, pero casi todos los ISP han estado o se han visto afectados por la pérdida de paquetes. También es más común con las conexiones inalámbricas que con las cableadas.
¿Qué causa la pérdida de paquetes?
Los datos se transmiten en paquetes, que se envían a través de la red en intervalos de tiempo. Cuando estos paquetes no llegan a su destino, el remitente recibe un ping para notificarles que no tuvo éxito.
Es normal recibir una o dos de esas pérdidas, pero si el problema empeora con más y más pérdida de paquetes, habrá más transmisiones de retorno, que terminarán convirtiéndose en congestión en la línea de transmisión y podría experimentar un tiempo de espera de transferencia de datos.
Hay varias razones por las que se produce la pérdida de paquetes en su conexión de red. Entre ellos se incluyen:
También puede ser intencional, por ejemplo, cuando hay una gran congestión de la red, la pérdida de paquetes puede usarse para restringir el rendimiento durante las transmisiones de video para evitar retrasos o duri ng llamadas VoIP. El resultado son llamadas o transmisiones de baja calidad, que a su vez afectan la experiencia del usuario.
Para conocer la causa raíz de la pérdida de paquetes, primero debe detectarlo y luego trabajar hacia atrás para resolverlo. Podría indicarle sobre la vulnerabilidad de su red, especialmente con referencia a ataques de piratería, o exponerlo a un riesgo que podría atraer a los cibercriminales para capturar y tomar como rehenes a su sistema de seguridad.
Todo esto sucede cuando el paquete los niveles de pérdida exceden los tasa aceptable de entre el 1-2 por ciento del flujo total de paquetes. Cualquier cosa superior a eso y la calidad se ve significativamente afectada.
El administrador de su red puede verificar para asegurarse de que la pérdida de paquetes sea del 0 por ciento, y si comienza a aumentar, consulte con su ISP para determinar la causa raíz.
La pérdida de paquetes podría indicarle sobre la vulnerabilidad de su red, especialmente con referencia a ataques de piratería. Del mismo modo, podría exponerlo a riesgos que podrían atraer a los ciberdelincuentes para capturar y tomar como rehenes a su sistema de seguridad.
Todo esto sucede cuando los niveles de pérdida de paquetes superan la tasa aceptable de entre el 1-2 por ciento del paquete total corriente. Algo más alto que eso y la calidad se ve afectada significativamente.
El administrador de su red puede verificar para asegurarse de que la pérdida de paquetes sea del 0 por ciento, y si comienza a aumentar, consulte con su ISP para determinar la causa raíz y averiguar cómo solucionar esa pérdida de paquetes.
Cómo solucionar problemas de pérdida de paquetes en su conexión de red
1. Determinar la causa de la pérdida de paquetes
2. Reemplazar hardware problemático
3. Repare cualquier error de software o informe al proveedor (si es un tercero)
4. Use una herramienta de monitoreo de red
Determine la causa de la pérdida de paquetes
Para descubrir la causa raíz de la pérdida de paquetes en su red, hay algunos primero debe verificar las cosas, como la conexión Ethernet entre sus dispositivos, cualquier cableado incorrecto o signos físicos de daños, si los cables funcionan correctamente, además de verificar sus conmutadores y enrutador o módem.
Determine si tiene suficiente ancho de banda en su red para manejar los dispositivos requeridos y si algún hardware maneja más de lo que debería. Es una cuestión de búsqueda hasta que encuentre y reemplace lo que no funciona correctamente hasta que se resuelva el problema.
También puede usar un buen enrutador o conmutador e intercambiar con el hardware problemático en su red para ver si resuelve la pérdida de paquetes.
Allí son aplicaciones de software que puede usar para detectar la pérdida de paquetes en su red. Estos programas analizan los paquetes analizándolos o analizando su tiempo de viaje. Sin embargo, también puede hacer ping a los dispositivos en su red para descubrir si la pérdida de paquetes existe o no.
Hay herramientas más avanzadas disponibles para determinar la pérdida de paquetes, pero una vez que sepa cómo verificar las comunicaciones de red, todo lo que necesita hacer es hacer es aislar y eliminar para determinar la causa y el origen del problema.
Reemplazar hardware problemático
Ahora que conoce la causa raíz de la pérdida de paquetes en su conexión de red, puede hacer dos cosas para solucionarlo pérdida de paquetes: reemplace el hardware problemático.
Los pasos de aislamiento y eliminación lo ayudarán a conocer el origen y la causa de la pérdida de paquetes, dependiendo del hardware que lo esté causando desde los dispositivos en su red.
Repare cualquier Errores de software o informe al proveedor (de terceros)
Puede corregir los errores de software usted mismo, o si está utilizando un programa de terceros, informe al proveedor para obtener asistencia y una posible solución para el error.
Use una herramienta de monitoreo de red
Las redes bien unidas con mejores conexiones y enrutadores apenas enfrentan la pérdida de paquetes. Sin embargo, no todo lo que sucede a través de Internet se conoce en el camino, por lo que debe anticipar alguna pérdida de paquetes.
La buena noticia es que puede usar herramientas de monitoreo de red que pueden ayudarlo a identificar la pérdida de paquetes que causa el equipo. mientras ofrece monitoreo continuo de sus dispositivos para evitar el problema.
Una de las mejores herramientas de monitoreo de red en el mercado es SolarWinds Network Performance Monitor. Se ejecuta en un servidor de Windows y es un comprobador de estado integral de dispositivos de red que emplea SNMP para monitoreo en vivo.
La herramienta mapea su red para que pueda ver cualquier signo de pérdida de paquetes e identificar su fuente. Tiene una función de descubrimiento automático que asigna constantemente su red y genera una lista de dispositivos, un mapa de red y cualquier cambio de red.
También rastrea el rendimiento de los sistemas VM y dispositivos inalámbricos, recogiendo mensajes SNMP ese informe sobre cualquier advertencia en todos los dispositivos en su red. En última instancia, le ayuda a prevenir el exceso de capacidad, lo que podría conducir a la pérdida de paquetes.
Prevenir la pérdida de paquetes
Dependiendo de la causa raíz de la pérdida de paquetes, puede elegir cualquiera de los métodos que hemos mencionado anteriormente para solucionar el problema de pérdida de paquetes en su conexión de red.
Cuando se trata de un problema de hardware, reemplácelo por uno nuevo que pueda hacer frente, pero para la congestión de la red, puede aumentar el ancho de banda o utilizar una solución de calidad de servicio para establecer una mayor prioridad para el tráfico de red en tiempo real.
Las formas simples de administrar la pérdida de paquetes incluyen verificar que sus puertos y cables estén correctamente conectados e instalados, y que use conexiones de cable si desea mejorar la calidad de la conexión. Elimine cualquier interferencia si utiliza conexiones inalámbricas y mantenga actualizados los dispositivos y el software.