Como especialista en soporte de TI, me encanta lidiar con oscuros errores de Windows que suenan absolutamente ridículos y tienen poco sentido. Lo bueno es que la mayoría de las veces no tienes que saber cuál es el problema exacto para solucionar el problema.
Toma, por ejemplo, el siguiente error extraño que vi recientemente:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
La persona recibía este mensaje cada vez que iniciaba su computadora e intentaba hacer clic con el botón derecho en cualquier cosa o hacer clic en el icono Mi PC. Fue realmente extraño y muy molesto. Más tarde descubrimos que ni siquiera podíamos acceder al Panel de control de Windows porque este error aparecía al intentar hacer doble clic en el ícono.
Si tiene este problema, probablemente signifique que tiene una computadora HP con TPM (Trusted Platform Module). En realidad, es una tecnología sobre la que escribí recientemente que te permite habilitar el cifrado de la unidad Bitlocker en Windows.
¡Sin embargo, también puede ser un dolor real en algunos portátiles HP y PCs! Aquí hay algunas maneras de solucionarlo:
Método 1 - Desinstalar Embedded Security para HP Protect Tools
Lo primero que puede intentar es desinstalar Embedded Security para HP ProtectTools software en tu PC. Tenga en cuenta que normalmente este software NO CAUSA este problema, pero se desencadena por la instalación o desinstalación de otro programa.
Además, puede deberse a herramientas de limpieza, como limpiadores de registro, limpiadores de spyware, virus limpiadores, etc. ¡Estos programas a veces eliminan claves de registro que se consideran dañinas o inútiles, pero en realidad no lo son!
Si desinstalar el programa funciona para usted, puede dejarlo así o puede intentarlo volver a instalarlo nuevamente y ver si el problema vuelve o no. ¡No debería!
Tenga en cuenta que el programa también se puede llamar Paquete Profesional Infineon TPM, de modo que si no ve Embedded Security, ¡desinstale todo lo que tenga "TPM" en él!
Método 2: agregar C_PsdRsDll al registro de Windows
Como mencioné anteriormente, a veces la clave de registro para el software TPM instalado en las computadoras HP se puede eliminar por accidente. Si la desinstalación y la reinstalación del programa no le funcionan, entonces puede intentar crear la clave de registro manualmente.
Navegue a la siguiente clave de registro (Inicio, Ejecutar, regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
Ahora haga clic derecho en esa tecla y elija Nuevoy luego Nuevo valor de cadenay asígnele un nombre de " C_PsdRsDll "y un valor de " C: \ Archivos de programa \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs% s.dll ".
Método 3 - Eliminar la extensión de PSD Shell
Finalmente, lo último que puede probar si nada funciona es ir a la siguiente clave de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
En el lado derecho, busque PSD Shell Extension, haga clic con el botón derecho y seleccione Eliminar.
Asegúrese de realizar una copia de seguridad de su registro antes de eliminar o modificar claves en el registro de Windows. ¡Espero que haya solucionado tu problema! ¡Disfruta!