Windows está lleno de mensajes de error extraños en los que he escrito muchas publicaciones anteriormente, por lo que en esta publicación cubriré otra extraña. Hace poco me encontré con este mensaje:
There was a problem sending a command to the program
Me encontré con este error al intentar abrir enlaces web desde mi programa de correo electrónico. Cuando hacía clic en el enlace, aparecía este mensaje de error y luego abría Internet Explorer con una página en blanco. ¡No es realmente lo que quería!
Después de jugar con el problema más, me di cuenta de que recibía este mensaje de error al abrir otros tipos de archivos no solo de mi programa de correo electrónico, sino también de la web. Por ejemplo, si traté de abrir un documento de Word o un archivo de Excel desde mi correo electrónico, recibo el mensaje de error, seguido de la apertura de Word o Excel, pero sin mostrar el archivo real.
Después de probar un montón de cosas, finalmente tengo el problema solucionado. No estoy seguro de qué paso solucionó el problema, así que enumeraré todas las cosas que probé y espero que algo funcione para usted.
Método 1 - Marque el atajo para programar
Lo primero que debe hacer es verificar y asegurarse de que el acceso directo al programa como IE o Excel no se esté ejecutando como administrador. Haga clic con el botón derecho en el acceso directo y seleccione Propiedades. Luego vaya a la pestaña Compatibilidady asegúrese de que el cuadro Ejecutar programa como administradorno esté marcado.
Método 2 - Desinstalar Office Viewer
Si tiene instalada una versión de Office Viewer además de Microsoft Office, asegúrese de continuar y desinstalar Office Viewer. Tener una versión anterior de Office Viewer con una versión más nueva de Office puede causar este problema.
Método 3 - Restablecer IE / Deshabilitar complementos
Si usted está teniendo este problema principalmente con IE 8 o IE 9, entonces puedes intentar reiniciar IE por completo y también intentar deshabilitar complementos y luego ver qué pasa. Anteriormente escribí una publicación en cómo solucionar problemas con IE 9 y sigue los pasos para hacer ambos elementos mencionados anteriormente.
Método 4 - Deshabilitar programas antivirus
El software antivirus también puede ser el culpable y causar estos problemas en algún momento. Lo mejor es deshabilitar completamente AVG, Kaspersky, ZoneAlarm o cualquier otro programa antivirus, reiniciar su computadora y luego ver si el problema desaparece o no.
Método 5 - Eliminar la clave de registro de datos de Word
Para Microsoft Word, puede intentar eliminar una clave de registro que solo se usa para almacenar algunas opciones y preferencias, y no dañará nada si se elimina. Es la clave de registro de Word Data y se sabe que causa problemas en ocasiones. Si lo elimina, se volverá a crear cuando vuelva a abrir Word la próxima vez.
Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\DataWord 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Método 6 - Intercambio dinámico de datos de Excel
Si esto sucede con Excel, puede intentar lo siguiente. Abra Excel y haga clic en el botón grande Officey luego en Opciones de Excel.
Ahora haga clic en Avanzadoen el lado izquierdo menú de la mano y desmarque la casilla que dice "Ignorar otras aplicaciones que usan el intercambio dinámico de datos (DDE)".
¡Esas son todas las cosas que probé y algo funcionó porque el problema ya no existe! Adelante, pruébalo y mira si funciona para ti. Si no, publique un comentario aquí e infórmenos de su situación e intentaremos ayudarlo. ¡Disfruta!