¿Qué significa el fin de la vida útil para el software y qué debería importarle?


Antes de comenzar, comprenda que este artículo también aborda los sistemas operativos (SO), específicamente Windows, pero los principios podrían aplicarse a cualquier software, aplicación u SO.

Cuando escuche o reciba una notificación de que su software se acerca al final de la vida (EOL), es un poco desconcertante. Suena tan definitivo, como si su software simplemente dejara de funcionar en una fecha determinada en un momento determinado. Descansa tranquilo, ya que este no es el caso. El término es muy dramático. Entraremos en lo que realmente significa más adelante en el artículo.

Primero, veamos algo llamado ciclo de vida de un producto.

¿Qué es el ciclo de vida del producto?

Cualquier producto que pueda comprar tiene un ciclo de vida y, por lo tanto, una vida limitada. Consta de cuatro etapas: desarrollo, crecimiento, madurez y declive.

  1. Desarrollo: esto es exactamente lo que parece. Es el período en el que el software se desarrolla e inicialmente se comercializa, adopta o vende. En esta etapa, el software aún podría tener algunos problemas pequeños o carecer de funciones.
  2. Crecimiento- A medida que la conciencia del software crece y el software se vuelve más estable, entra en un fase de crecimiento. Las ventas o la distribución del software comienzan a acelerarse. Debido a que el software es algo que se puede cambiar mientras está en uso, puede haber algunas actualizaciones más y algunas características introducidas.
  3. Madurez- El software ha alcanzado su pico de ventas o distribución. Existe un soporte continuo para el software, pero en términos generales, no hay actualizaciones importantes o mejoras de funciones.
  4. Declinación- Por una serie de posibles razones, las ventas y la distribución del software comienza a fallar. Podría deberse a que ya no se necesita realmente, apareció un producto mejor de la competencia, no se ajusta a las necesidades del usuario u otras razones. El punto es que no se vende tan bien.
  5. Si graficara este proceso por número de ventas o unidades distribuidas, podría verse así:

    Puede ver que el declive no es propicio para un buen negocio. En algún momento, las personas que publican el software simplemente no tienen una buena razón para seguir produciéndolo o admitiéndolo.

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    Un buen editor hará un anuncio público de EoL que detallará la fecha de finalización de la venta (EoS) y la fecha de EoL.

    ¿Qué es la fecha de finalización de la venta?

    La respuesta breve es la fecha en que el publicador deja de vender o distribuir el software. A menudo también es la fecha en que la última actualización de cualquier tipo se eliminaría. Ya no se venderá ni descargará en los canales oficiales de venta. Tampoco podrá obtener cotizaciones sobre el costo.

    Esto no siempre significa que el software se retira de los estantes de los minoristas que lo llevan. Aunque, el software en caja ya casi no es una cosa. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando compre una versión de software que haya estado disponible durante algunos años, podría estar obteniendo algo que ya es EoS o casi EoL.

    ¿Qué es End of Life?

    Cuando el software o una aplicación llega a la fase de disminución del ciclo de vida del producto, el final de la vida está cerca. Sucede en algún lugar de esa fase. A veces más cerca del comienzo del declive y a veces se quedan hasta el final.

    Esa es una decisión que depende de ellos en función de sus valores. Por lo general, está precedido por un punto de finalización de venta, donde ya no puede comprar ni obtener el software.

    EoL significa cualquiera, o incluso todos, de lo siguiente para esa aplicación, sistema operativo o software:

    • Major las versiones pueden ser compatibles por un período de tiempo fijo después de la fecha de EoL.
    • El soporte técnico, las soluciones y las correcciones de errores se detendrán.
    • Soporte durante el período entre EoS y EoL solo estar disponible para aquellos con un contrato de soporte pagado.
    • La documentación de soporte en línea, wikis o foros pueden archivarse o desconectarse en la fecha de EoL u otra fecha especificada.
    • No se aceptarán solicitudes de funciones .
    • La validación de las instalaciones de software puede no funcionar.
    • La capacitación oficial para el software ya no estará disponible.
    • ¿Qué problemas podría causar el software? ¿Yo?

      Puedes mirar la lista de arriba y pensar: “Eso no es gran cosa. El software aún funciona y tendrá todas las actualizaciones que necesitará. Además, ya sé cómo usarlo y hay muchos otros foros y blogs con información al respecto. ¿Por qué me molestaría en obtener la última versión? "

      Esa es una forma válida de verla. Sin embargo, es una forma incompleta de verlo.

      Echemos un vistazo a algunos de los problemas que EoLsoftware podría ocasionarle.

      Problemas de seguridad

      Esta es probablemente la razón más importante. El hecho de que su software o sistema operativo haya estado fuera durante 15 años no significa que todos los agujeros hayan sido reparados. Lo más probable es que ni siquiera se hayan encontrado todos los agujeros.

      Una explicación contundente de esto proviene de Scott Kinka, director de tecnología de Evolve IP en el momento en que fue citado en tomsguide.com en el artículo, "¿Sigue siendo seguro para las empresas utilizar Windows XP? "

      Kinka dijo, porque Microsoft ya no estaría enviando actualizaciones para el viejo Windows XP, “Solo asume que alguien está en tu PC mientras estás trabajando. Cada contraseña, secreto comercial y parte de información personal está en riesgo ".

      Tenga en cuenta que Windows XP ahora tiene 18 años y todavía está en aproximadamente el 4% de las computadoras en todo el mundo, de acuerdo con NetMarketShare.com. Eso no parece mucho, pero supongamos que hay mil millones de computadoras de escritorio en todo el mundo. El cuatro por ciento de mil millones son 40 millones de computadoras. Algunos en hogares de personas y otros en negocios. Ese es un gran problema.

      Si eso no fuera suficientemente malo, el los agujeros que pasan desapercibidos en el software EoL también pueden estar en la versión más reciente.

      El artículo de Roger A. Grimes, "Los días cero no son el problema: los parches son " habla sobre cómo los hackers miran los parches para encontrar la vulnerabilidad que está destinado a parchear. ¿Por qué? Debido a que muchos de estos parches no se aplican, y definitivamente no se aplican al software EoL porque no hay parches disponibles. Entonces, el parche se vuelve como una llamarada en el cielo que muestra dónde está el problema y cómo explotarlo.

      Claro, eso es horrible para un sistema operativo antiguo, pero ¿el software presenta un problema tan grande? Sí, si ese software interactúa con Internet de alguna manera, es un gran agujero. La mayoría de los programas de suite de oficina pueden conectarse a Internet o recibir archivos de Internet que podrían abrir agujeros. ¡No olvide que los navegadores web también son software!

      Asuntos regulatorios o legales

      Ya sea que esté ejecutando un negocio fuera de su hogar o simplemente use software para hacer cosas como impuestos de archivo, usted puede encontrarse con problemas legales o reglamentarios.

      Supongamos que está utilizando un software de contabilidad que se ha convertido en EoL. Ya no recibe las actualizaciones necesarias para mantenerse al día con las leyes fiscales y comerciales. Por lo tanto, los archivos y la información que prepara pueden no cumplir con la normativa vigente. Esto podría dar como resultado la pérdida de oportunidades de devolución de impuestos, declaraciones de impuestos rechazadas o incluso auditorías y multas. No necesita eso.

      Otro ejemplo podría ser que estás haciendo una transcripción médica en casa. Si alguna pieza de software antiguo ha dejado su computadora abierta a los piratas informáticos, puede estar filtrando información médica muy personal y no saberlo. Sin embargo, aún es responsable de eso.

      Incompatibilidad

      Aunque generalmente es un problema menor, es muy frustrante cuando alguien le envía un archivo que no es compatible con su software.

      Imagine obtener una hoja de cálculo sobre las bonificaciones realizadas en Excel 365, pero todo lo que tiene es Excel 2010. Las funciones en la versión 365 podrían no funcionar en 2010, por lo que no sabría cuál sería su bonificación.

      Peor aún sería enviar su currículum en una versión anterior de Word y tener todo el formato desmoronado porque el empleador está usando Office 365. ¿Qué tan horrible sería eso?

      Disminución de la fiabilidad

      Todas las cosas se degradan con el tiempo. El software no es la excepción. Cómo sucede es un tema que llenaría otro artículo, pero no obstante sucede. Con el tiempo, descubre que la aplicación se bloquea con más frecuencia y pierde su trabajo.

      Aparecen errores extraños que hacen que sea más difícil hacer lo que intentas hacer. ¿Realmente necesitas la frustración y el tiempo perdido? Por supuesto que no.

      Habilidades desactualizadas

      Usando Microsoft Office como ejemplo nuevamente, ¿cómo va a mantener sus habilidades relevantes si todavía está trabajando en Office 2003 y la mayor parte del mundo? ha pasado a Office 365. Office 365 esaproximadamente 16 años más nuevo y tiene características e integración que no podría haber soñado en 2003.

      Cuanto más competente sea con las últimas versiones de software y sistemas operativos, sin importar su línea de trabajo, el más competitivo serás en el mercado laboral. Eso significa mejores trabajos y mejores salarios. Si su línea de trabajo es técnica, aún más.

      Costo

      ¿Cómo le costará dinero quedarse con el software EoL? Ya hemos visto que podría costarle oportunidades de trabajo, perder su tiempo e incluso ponerlo en apuros legales.

      Todas esas cosas vuelven al dinero de su bolsillo, literalmente o en costo de oportunidad. Pero puede haber otros costos asociados con el mantenimiento de su computadora.

      Si está utilizando el software EoL, podría causar problemas con su sistema operativo más reciente. Descubrir que es el viejo software está más allá del conjunto de habilidades de la persona promedio, por lo que podría terminar llevándolo a la tienda de computadoras más cercana.

      Si tienes suerte , esa tienda tendrá técnicos experimentados que sabrán cómo diagnosticar el problema rápidamente y recomendarle que actualice el software.

      Sin embargo, hay una razón por la cual la mayoría de las personas comienzan sus carreras de TI en los departamentos de servicios informáticos de big box historias. Se trata de un nivel de entrada lo más alto posible, por lo que hay una buena posibilidad de que la tecnología tarde más de lo necesario en darse cuenta de lo que está sucediendo y eso viene con una factura más grande.

      Además, todavía van a Le recomiendo que actualice el software. Ahórrese algo de tiempo y dinero y solo actualícelo tan pronto como sepa sobre la fecha de EoL.

      ¿Cómo sé si mi software está llegando al final de su vida útil?

      registrado su software o firmando actualizaciones, puede recibir algunos correos electrónicos previos a la fecha de EoL.

      Si sabe que su software es más antiguo y comienza a escuchar acerca de una nueva versión, querrá ir al sitio web del desarrollador y buscar la fecha de EoL para su versión. O bien, puede obtener un motor de búsqueda y encontrarlo de esa manera.

      Para su comodidad, estas son algunas de las páginas web para algunos de los principales productores de software:

      Microsoft - Buscar producto LifeCycle

      https://support.microsoft.com/en-ca/lifecycle/search

      Matriz de fin de vida de Adobe

      https://helpx.adobe.com/support/programs/eol-matrix.html

      Google Anuncios de finalización de la vida útil de las aplicaciones

      https://gsuiteupdates.googleblog.com/ busque el “fin de la vida útil”

      Dispositivos Google Chrome OS

      https://support.google.com/chrome/a/answer/6220366?hl=en

      Dispositivos Google Pixel y Nexus

      https://support.google.com/nexus/answer/4457705#nexus_devices

      Productos Apple Vintage y Obsoletos

      https://support.apple.com/en-ca/HT201624

      (Apple no es muy comunicativa con las fechas de EoL como otras compañías).

      Sí, debe preocuparse por el fin de la vida útil del software

      Para concluya, sí, debería importarle. Debes preocuparte porque te importa tu tiempo, dinero, privacidad, tranquilidad y a ti mismo en general.

      Por el costo de una noche de cada 3-5 años, puede evitar todas las trampas que el software, las aplicaciones y los sistemas operativos de EoL pueden traer a su vida. ¿No vale la pena?

      El poder de la percepción - Enric Corbera

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      7.03.2019