Qué hacer si EA Desktop o Origin no se abren


Los juegos de PC han pasado hace mucho tiempo la era de los CD y DVD; todos los juegos que vale la pena tener ahora están disponibles en línea. Plataformas como Vapor y las aplicaciones Origin y EA Desktop de EA te permiten comprar, descargar y jugar tus juegos favoritos sin salir de casa, siempre que tu conexión sea lo suficientemente buena.

Sin embargo, si EA Desktop u Origin no se abren o no funcionan correctamente, no podrá aprovechar la acumulación de clásicos AAA de EA, desde Star Wars hasta Battlefield. Afortunadamente, la mayoría de los usuarios pueden solucionar los problemas de la aplicación EA con algunos pasos comunes de solución de problemas, que describimos en detalle a continuación.

Tabla de Contenido

    Por qué ¿No se abre Origin (o EA Desktop)?

    Hay varias razones posibles por las que EA Desktop u Origin no se abren en tu PC. Como todos los grandes ejemplos de software creado por humanos, un pequeño error o un archivo dañado es todo lo que se necesita para que la aplicación de EA se bloquee.

    En el caso de Origin, la aplicación de Origin en sí podría dejar de funcionar si sus archivos se corrompen. Si tu PC pierde energía en la mitad del juego o una actualización falla por alguna razón, los archivos de Origin pueden quedar atrapados en el limbo, y Origin no puede cargarse. Si los archivos de caché de Origin se vuelven demasiado grandes, la aplicación podría fallar durante el proceso de inicio.

    Si bien Origin es probablemente el culpable de sus problemas, no descarte Windows o su hardware cualquiera. Actualizaciones del sistema faltantes, controladores de gráficos obsoletos, archivos de sistema corruptos, todas pueden ser suficientes para que Origin deje de funcionar en tu PC.

    Es probable que estos problemas también causen problemas a los usuarios de EA Desktop, la aplicación de juegos con la que EA espera reemplazar Origin en el futuro. Afortunadamente, puede reparar estos problemas en Origin o EA Desktop fácilmente (siempre que el hardware de su PC no esté fallando).

    Una vez que haya comprobó el rendimiento de su PC, puede seguir algunos pasos comunes para corregir Origin o EA Desktop y empieza a jugar tus juegos favoritos de nuevo.

    Cierra la otra aplicación de EA

    Es posible que veas algunos conflictos si has actualizado recientemente a la nueva aplicación de escritorio de EA pero aún tengo Origin instalado. Las dos aplicaciones no pueden ejecutarse al mismo tiempo; si intenta ejecutar ambas, debería ver un mensaje de error. Lo mismo se aplica si está intentando ejecutar Origin mientras EA Desktop se está ejecutando.

    Si cree que una de las aplicaciones se está ejecutando, asegúrese de cerrarla completamente antes de abrirla. la otra aplicación de EA.

    Buscar actualizaciones de la aplicación

    Antes de intentar sugerencias más drásticas, debe verificar que la versión de Origin o EA Desktop que re using es el último. Las versiones obsoletas del cliente de EA pueden dejar de funcionar o ser bloqueadas por EA para evitar que se utilicen incorrectamente errores o funciones obsoletas.

    Origin y EA Desktop normalmente intentarán actualizarse, pero si no pueden, tú puede que necesite forzarlo a actualizar manualmente. Deberá hacer esto si inhabilitó las actualizaciones automáticas en su menú de configuración.

    1. Para buscar actualizaciones de Origin manualmente, abre el cliente de Origin. En el menú superior, seleccione Origen>Configuración de la aplicación. Si está utilizando el nuevo EA Desktop, seleccione el icono de menú>Configuraciónde la parte superior izquierda.
      1. En la pestaña Aplicacionesde Origin (Aplicaciónen EA Desktop), deberá asegurarse de que la actualización automática El control deslizante Origenestá seleccionado y en la posición Activado(en verde). En EA Desktop, asegúrese de que el control deslizante Habilitar actualizaciones automáticas de aplicacionesesté habilitado en su lugar.
        1. Si las actualizaciones automáticas están habilitadas en Origin o EA Desktop, apague la configuración y vuelva a encenderla seleccionando el control deslizante dos veces. Esto obligará a las aplicaciones de EA a buscar actualizaciones.
        1. Una vez que las actualizaciones automáticas estén habilitadas, sal de Origin seleccionando Origin>Salir. Los usuarios de EA Desktop pueden seleccionar el icono de menúde la parte superior izquierda>Saliren su lugar.
          1. Vuelva a abrir Origin una vez que haya cerrado el cliente por completo seleccionando el menú Inicio>Origen(o el menú Inicio>EA Desktoppara usuarios de EA Desktop). Asegúrese de que no se esté ejecutando primero revisando la bandeja del sistema en el área inferior derecha de la barra de tareas. Si es así, haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione Salir de origen(o Salir).
            1. Cuando vuelva a abrir Origin o EA Desktop después de habilitar (o volver a habilitar) las actualizaciones de la aplicación, el cliente buscará nuevas actualizaciones y las instalará manualmente. Luego, puede verificar la versión de la aplicación que está ejecutando seleccionando Ayuda>Acerca deen el cliente de Origin. En EA Desktop, seleccione el icono de menú>Ayuda>Acerca de.
            2. Eliminar archivos de caché

              Tanto Origin como la nueva aplicación EA Desktop dependen de varios archivos de caché temporales para ejecutarse. Estos archivos se acumulan a medida que las aplicaciones de la tienda de juegos de EA descargan nuevos juegos y actualizaciones de aplicaciones, cargan ciertas páginas web en la propia aplicación y se conectan con los servidores de EA.

              Desafortunadamente, si estos archivos de caché se corrompen o son demasiado grandes, EA Desktop y Origin no se abren ni dejan de funcionar de alguna manera. También puede causar problemas de conexión con EA.

              Por lo tanto, si Origin o EA Desktop están en modo fuera de línea y no se conectan, borrar los archivos de caché podría solucionar el problema.

              Cómo borrar los archivos de caché de Origin

              1. Para borrar los archivos de caché en Origin, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar. Asegúrese de que la aplicación Origin no se esté ejecutando primero.
                1. En Ejecutar, escriba % ProgramData% / Origeny seleccione Aceptar.
                  1. En el Explorador de archivos, seleccione todos los archivos y carpetas excepto LocalContent, que debenpermanecer. Con los archivos seleccionados, haga clic con el botón derecho en ellos y seleccione Eliminar.
                    1. Escriba % AppData%en la barra de direcciones del Explorador de archivos a continuación. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Origeny seleccione Eliminar.
                      1. Seleccione la barra de direcciones y reemplace Roamingpor Localen el Explorador de archivos.
                      1. En la carpeta Local, haga clic con el botón derecho en Origencarpeta y seleccione Eliminar.
                        1. Reinicie su PC para completar el proceso.
                        2. Cómo borrar los archivos de caché de EA Desktop

                          1. Para borrar los archivos de caché en EA Desktop, abra la aplicación EA Desktop y seleccione icono de menúen la parte superior izquierda. En el menú, seleccione Ayuda>Recuperación de aplicaciones.
                            1. Si EA Desktop no se abre, puede iniciar App Recovery manualmente seleccionando el menú Inicio>App Recovery(con el logotipo de EA) para iniciarlo.
                            1. En el menú Reiniciar para ejecutar la recuperación de la aplicación, seleccione Borrar cachébotón.
                            2. Después de unos momentos, EA Desktop se reiniciará con todos los archivos de caché almacenados previamente eliminados.

                              Ejecutar Origin o EA Desktop en modo Administrador

                              En ocasiones, Origin y EA Desktop pueden tener problemas con los permisos de la aplicación, especialmente si está intentando ejecutar la aplicación con un cuenta de usuario local que carece de privilegios de administrador.

                              Si este es el caso, es posible que Origin o EA Desktop no se carguen correctamente, especialmente si se requiere una actualización. Sin embargo, puede omitir esto habilitando el modo administradorpara la aplicación.

                              1. Para iniciar Origin o EA Desktop en modo administrador, seleccione el menú Inicioy localice Origino EA Desktop(según la aplicación que esté utilizando). Haga clic con el botón derecho en la entrada y seleccione Más>Ejecutar como administrador.
                              2. Si su usuario actual La cuenta no es un administrador en su PC, es posible que deba ingresar el nombre de usuario y la contraseña para que esto funcione.

                                Verifique si hay actualizaciones del sistema y del controlador

                                Si su sistema no está actualizado, las últimas funciones y correcciones de errores pueden afectar el rendimiento general de su PC. Origin y EA Desktop pueden dejar de funcionar en estas circunstancias, por lo que debes buscar nuevas actualizaciones para ver si esto resuelve algún problema con la aplicación.

                                1. Para buscar nuevas actualizaciones del sistema en Windows, haz lo correcto: haga clic en el menú Inicio y seleccione Configuración.
                                  1. En Configuraciónmenú, seleccione Actualización y seguridad>Actualización de Windows. Windows buscará nuevas actualizaciones automáticamente. Si no es así, seleccione Buscar actualizacionespara comenzar un nuevo análisis y siga las instrucciones adicionales en pantalla para instalar nuevas actualizaciones.
                                  2. Windows instalará cualquier sistema disponible y actualizaciones de controladores pero, si el hardware de su PC es muy nuevo, es posible que deba consultar los sitios web del fabricante para obtener archivos de controladores más recientes. Por ejemplo, si tiene instaló una nueva tarjeta gráfica, es posible que deba consultar los sitios web de Intel, NVIDIA o AMD para obtener el controlador más reciente para su tarjeta.

                                    Eliminar y reinstalar Origin (o EA Desktop)

                                    Si todo lo demás falla, eliminar Origin y reinstalarlo solucionará problemas en los que Origin no se abre y no puede determinar por qué. Lo mismo se aplica a la aplicación EA Desktop más nueva; si no funciona, elimínela y vuelva a instalarla como último recurso.

                                    1. Para eliminar Origin o EA Desktop en Windows, haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione Configuración.
                                      1. En el menú Configuración, seleccione Aplicaciones>Aplicaciones y funciones. Ubique Origino EA Desktopen la lista de aplicaciones, luego seleccione Desinstalar>Desinstalarpara eliminarlo.
                                      2. Siga las instrucciones adicionales en pantalla para eliminar la aplicación. Una vez que esté instalado, descargue la última versión de Origen o Escritorio EA y ejecute el instalador para reinstalarlo. EA planea reemplazar Origin con EA Desktop en el futuro pero, por ahora, ambas aplicaciones siguen disponibles.

                                        Por el momento, puede elegir qué aplicación usar, por lo que si Origin no se abre o no funciona correctamente, la actualización a EA Desktop podría funcionar. Sin embargo, si el EA Desktop más nuevo no se abre o si no funciona para usted, eliminarlo y volver a Origin podría ser su mejor opción a corto plazo.

                                        Sus juegos, guarde archivos , y los detalles del perfil de EA funcionarán en ambas plataformas, permitiéndote elegir entre ellas.

                                        Mejor juego con Origin en PC

                                        Si quieres jugar al mejores juegos, necesitas los mejores escaparates, lo que hace que las aplicaciones Origin o EA Desktop de EA sean una instalación esencial para los nuevos jugadores de PC. Sin embargo, hay muchas alternativas de juego en línea, incluidos Steam, GOG y Epic Games. Sin embargo, si no eres un jugador de PC, siempre puedes probar Juegos de EA en la consola en su lugar.

                                        Origin muestra lo mejor de los juegos recientes de EA, pero todavía hay juegos más antiguos disponibles para pruebe si tiene un PC para juegos más antigua. Si eso no funciona, pruebe los servicios de transmisión de juegos como GeForce ahora y Microsoft xCloud. De lo contrario, es posible que debas considerar actualizar su PC para jugar a los juegos más recientes.

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