Cómo restablecer por completo un dispositivo iPhone o Android congelado


Dado que confiamos en nuestros teléfonos para el 90% de todas las tareas cotidianas, congelar su teléfono inteligente puede ser una pesadilla total. Para probarlo, intente salir de su casa sin su teléfono inteligente algún día. La mayoría de nosotros no durará una hora.

Un teléfono inteligente congelado puede aislarlo de su trabajo, amigos y familiares. No poder acceder a cierto software o sus canales de comunicación favoritos puede dañar su productividad, así como su estado de ánimo general y su estado mental.

Es por eso que es posible que desee saber cómo restablecer por completo un iPhone o Android mucho antes de que su teléfono realmente se congele.

¿Cuál es la diferencia entre el reinicio por software y el reinicio por hardware?

Hay muchas cosas que pueden hacer que su teléfono se congele y deje de responder. Afortunadamente, en la mayoría de los casos, simplemente reiniciando (o reiniciando) su teléfono descongelar su dispositivo.

Otro nombre para reiniciar su teléfono es "reinicio por software". Para restablecer su iPhone o Android, mantenga presionado el botón Encendidodurante 30 segundos para Android o mantenga presionado el botón Inicio(botón circular) y el botón Encendido al mismo tiempo para iPhone. El dispositivo luego se reiniciará.

Cuando enciende su teléfono después de un restablecimiento parcial, se supone que todos sus datos permanecerán intactos. Incluyendo su configuración, fotos y videos, y cualquier otro archivo o actualización. Recomendamos comenzar siempre realizando un restablecimiento parcial para ver si soluciona el problema de su dispositivo.

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Pero, ¿qué pasa si el problema con su teléfono es más grave que, por ejemplo, un solo aplicación que falla y no responde? Si poco después del restablecimiento parcial nota que su teléfono todavía se está portando mal, es posible que deba profundizar más y realizar un restablecimiento completo.

También conocido como restablecimiento de fábrica, restablecimiento completo significa restaurar su teléfono inteligente a su configuración original.

De ahí la mayor diferencia entre el restablecimiento completo y el restablecimiento completo: el restablecimiento completo borrará todos sus datos de su teléfono, lo que significa que todos sus archivos multimedia, configuraciones y aplicaciones se borrarán de su dispositivo. Por eso también se recomienda reiniciar el teléfono inteligente antes de venderlo a un nuevo propietario.

Cómo restablecer por completo su dispositivo Android

Dado que el restablecimiento completo de su teléfono es como formatear su memoria y restaurarlo desde el primer día, solo debe realizar un restablecimiento completo como último recurso. Si puede, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar su dispositivo para asegurarse de no perder ninguna información valiosa.

Las instrucciones para Android y iPhone (y a veces para diferentes modelos de teléfonos) son diferentes. En Android, hay dos formas de hacerlo. Puede restablecer su teléfono inteligente a través del menú Configuración, o puede hacerlo en el Modo de recuperación.

Usar el menú de configuración

  • En el menú Configuraciónde su dispositivo, vaya a Configuración del sistema.
  • Busque Copia de seguridad y restablecer(a veces se encuentra en Configuración adicional).
  • Si no puede encontrar esta opción, simplemente escriba "restablecimiento de fábrica" ​​en la herramienta de búsqueda. Luego elija Copia de seguridad y restablecer.

    • Desplácese hacia abajo para encontrar Restablecimiento de datos de fábrica. Allí encontrarás la opción para Restablecer teléfono.
    • Luego deberá ingresar su contraseña o patrón y proceder a Borrar todo.
    • Elija la opción para reiniciar su teléfono.
    • Después de reiniciar su teléfono, puede restaurar sus datos desde la última copia de seguridad.

      Si le preocupa perder todos sus datos, puede optar por Restablecer configuración de redy ver si eso soluciona el problema con su teléfono. Restablecerá la configuración de Wi-Fi, así como los datos móviles y Bluetooth. Sin embargo, cualquier dato personal permanecerá intacto.

      Use el modo de recuperación

      Si por alguna razón no puede acceder al menú de configuración, puede realizar el restablecimiento completo en el modo de recuperación. Puede hacerlo simplemente usando los botones en el costado de su teléfono Android.

      • Apague su teléfono usando el botón Encendido.
      • Cuando vuelva a encender su dispositivo, mantenga presionados los botones Encendidoy Bajar volumen.
      • Cuando vea Inicioen su pantalla, use el botón para bajar el volumen para elegir Modo de recuperación. Ahora presione el botón Encendidopara iniciarlo.
      • En modo de recuperación, mantenga presionado el botón Encendidonuevamente y luego presione el botón Subir volumen.
      • Usando el botón Bajar volumen, elija Borrar datos / restablecimiento de fábrica. Presione el botón Encendidopara iniciar el restablecimiento.
      • Una vez que se realiza el restablecimiento completo, elija la opción Reiniciar el sistema ahorapara reiniciar su teléfono. Luego puede restaurar sus datos desde la última copia de seguridad en su teléfono inteligente.

        Cómo restablecer el hardware de su iPhone

        Por lo tanto, ha intentado reiniciar su iPhone utilizando el botón de encendido y la combinación de encendido y el botón de inicio, y todavía está funcionando. En ese caso, puede intentar restablecer varias configuraciones en su teléfono y ver si eso soluciona el problema.

        Antes de continuar, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos para que no pierda nada en el proceso.

        • Vaya al menú Configuraciónde su teléfono y elija General.
        • Desplácese hasta el final y encuentre Restablecer.
        • En el menú Restablecer, tendrá algunas opciones para elegir.

          Restablecer todas las configuracionesno tocará ninguno de sus datos. Solo restablecerá la configuración de su teléfono, incluidos los datos de Wi-Fi, Bluetooth, notificaciones, configuración de privacidad, etc.

          Restablecer configuración de redes una opción que debe elegir si tiene Problemas de conexión. Restablecerá todo lo relacionado con sus conexiones Wi-Fi y LTE.

          Borrar todo el contenido y la configuraciónborrará todo de su teléfono, incluidos todos los medios, datos y configuraciones. Es la opción de restablecimiento de fábrica que debe usar antes de vender su iPhone a un nuevo propietario.

          Después de reinicia tu iPhone, el dispositivo se reiniciará automáticamente.

          ¿Solucionó el problema?

          ¿Has intentado solucionar los problemas de tu dispositivo realizando un restablecimiento completo? ¿Su teléfono ha vuelto a su estado normal o permaneció lento y siguió congelándose? Comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

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          2.04.2020