¿Así que acabas de obtener tu primera Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) o quizás tu vigésima? En cualquier caso, la mayoría de la gente no sabe cómo solucionar los problemas de BSOD. Si tienes a alguien geek en tu familia, es posible que puedan arreglarlo por ti, pero muchas veces tienes que enviar los archivos de "volcado" a una persona técnica para que puedan determinar la causa del problema. .
Los archivos de volcado son simplemente los archivos de registro creados cuando se produce el BSOD. Tiene toda la información relacionada con el error y se puede analizar para determinar qué causó el error. En esta publicación, voy a contarle acerca de algunos programas gratuitos que se encargarán de los archivos de volcado para usted y verlos o crear una carpeta bien organizada que pueda comprimir y publicar en un foro, enviar por correo electrónico a su departamento de TI, correo electrónico a un amigo, etc. Siempre puede buscar los archivos e intentar analizarlos usted mismo y también he analizado un poco de eso a continuación.
Si desea probar y ver el bloqueo informa usted mismo, puede probar otro programa ingenioso llamado BlueScreenView.
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
El programa escanea automáticamente todos sus archivos de minivolcado, que son básicamente subconjuntos útiles del archivo de volcado de bloqueo, y muestra información sobre cada bloqueo en una tabla. Los archivos de minivolcado están destinados a ser más pequeños con solo información crucial, para que puedan enviarse a través de Internet más fácilmente.
Lo bueno de este programa es que puedes ver la pantalla de bloqueo azul original que muestra Windows y una gran cantidad de otra información, incluida la hora del bloqueo y el nombre / descripción del archivo de cada controlador que pudo haber causado el bloqueo.
En general, BlueScreenView es muy bueno, pero hay momentos en que le dará el controlador incorrecto como la causa del problema. La razón de esto es porque asume que el último controlador se carga antes de que el bloqueo sea la causa y, por lo tanto, da mucha más culpa a los controladores de Microsoft que los controladores de terceros que son los verdaderos culpables.
Depuración de Windows Herramientas
Si realmente quiere ensuciarse las manos sin necesidad de convertirse en un gurú técnico, puede descargar las herramientas de depuración para Windows, que requieren la descarga de Windows SDK. También tiene la opción de descargar una herramienta de depuración más nueva llamada WinDbg Preview. Tiene un front-end mejor y es más rápido que la herramienta WinDbg original que está en el SDK. Puede descargar WinDbg aquí:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools
De lo contrario, descargue el SDK de Windows 10 desde aquí:
https://developer.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-10-sdk
Cuando vaya a instalarlo, verá una lista de opciones con casillas de verificación. Solo necesita instalar las herramientas de depuración de Windows. Todo lo demás se puede desmarcar.
Una vez instalado, puede ir a Todos los programas y verá una nueva carpeta llamada Windows Kits, que tiene la herramienta de depuración dentro (WinDbg).
Simplemente ejecute el programa y haga clic en Archivo y Abrir volcado de bloque.
Ahora todo lo que tiene que hacer es buscar en su computadora archivos que terminen en * .dmp o * .mdmp. Puede encontrar todos los archivos de minivolcado aquí:
%SystemRoot%\Minidump
Tendrá que cambiar la configuración de su sistema para poder ver los archivos ocultos y del sistema, de lo contrario, no aparecerán . Una vez que se abre el archivo de volcado, intentará analizarlo y decirle dónde ocurrió el problema. Es una buena idea usar BlueScreenView y WinDbg para analizar el archivo de volcado, ya que pueden dar respuestas diferentes.
Definitivamente no es una guía completa para leer o analizar archivos de volcado, pero con suerte lo pone en marcha en el dirección correcta dependiendo de lo que quiere hacer con los archivos de volcado. ¡Disfruta!