En 2018, la Unión Europea implementó una serie de reformas de protección de datos conocidas como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). En esencia, el RGPD reemplazó todas las diferentes leyes de protección de datos con un conjunto único de reglas que se aplica a todos los estados de la UE. Muchas empresas tuvieron que cambiar sus políticas para cumplir con el RGPD; sin embargo, a pesar del período de transición, todavía hay mucha confusión con respecto a las nuevas reglas.
Entonces, ¿qué es el RGPD y cómo puedes hacer que tu empresa lo cumpla?
En este artículo, aprenderá cómo cumplir con el RGPD sin tener que leer el seco Directiva de protección de datos de la UE. Le ayudaremos a comprender qué es el RGPD y le diremos qué pasos debe seguir para que su sitio cumpla con el RGPD.
¿Qué es el RGPD?
GDPR es una directiva de protección de datos de la Unión Europea diseñada para proteger a la privacidad en línea de los ciudadanos de la UE. Regula la forma en que se utilizan los datos personales y qué Tipo de datos que los sitios web pueden recopilar sobre usted.. A pesar de ser un reglamento de la UE, el RGPD se aplica a todos los sitios web a los que acceden los usuarios de la UE. Como resultado, los sitios web y las empresas deben cumplir con el RGPD o bloquear el tráfico de la UE.
Teniendo esto en cuenta, estos son los aspectos clave del RGPD que podrían afectar a tu negocio:
El objetivo principal del RGPD es proteger a las personas y su información personal del violaciones de datos. Ahora la pregunta es: ¿qué tipos de datos están sujetos al RGPD?
Tipos de datos regulados por el RGPD
Ya sea que haya creado su sitio web desde cero o haya utilizado un tema de WordPress, su sitio recopila diferentes tipos de datos. Los sitios web recopilan información de diferentes maneras, incluso a través de análisis, formularios de WordPress, formularios de suscripción, formularios de contacto y campañas de marketing por correo electrónico..
En resumen, todos los datos personales están sujetos al RGPD, pero podemos dividirlos en los siguientes tipos:
Siempre que su empresa almacene cualquiera de los datos antes mencionados de ciudadanos de la UE, su sitio debe cumplir con el RGPD. Recuerda que esto se aplica incluso si no tienes presencia dentro de las fronteras de la Unión Europea.
Pasos necesarios para cumplir con el RGPD
Cuando leas sobre tus responsabilidades como propietario de un sitio web, es posible que te sientas abrumado y decidas que es más fácil bloquear todo el tráfico entrante de la UE. No dejes que el RGPD te desanime. A continuación se detallan los pasos principales que debe seguir para cumplir con el RGPD.
1. Mejore su política de privacidad
Sea transparente al recopilar, almacenar y compartir datos. Su sitio web debe contener una política de privacidad detallada que explique claramente las prácticas de recopilación de datos, la protección de datos, el uso de cookies y el intercambio de datos. Una buena política de privacidad debería incluir al menos los siguientes puntos:
Sea lo más claro posible utilizando un lenguaje sencillo que no deje lugar a la interpretación y tendrá una política de privacidad clara y transparente.
2. Crear un aviso de recopilación de cookies
Según el RGPD, las cookies cuentan como datos personales, por lo que debes solicitar el consentimiento de tus usuarios antes de utilizar datos de cookies. Coloque un aviso explícito de recopilación de cookies en su sitio web y asegúrese de permitir que los usuarios accedan a su sitio web incluso si no dan su consentimiento. Sus usuarios también deberían tener una manera fácil de retirar su consentimiento en cualquier momento.
3. Mostrar avisos en todos los formularios del sitio web
Es una práctica estándar recopilar algunos datos de los usuarios a través de varios tipos de formularios de envío. Si desea seguir recopilando direcciones de correo electrónico y otros detalles, publique un aviso de recopilación de datos. No recopile ningún dato antes de ese momento y sin el consentimiento del usuario. De lo contrario, tu empresa podría recibir una multa considerable por infringir el RGPD..
Sea lo más claro posible con su redacción y ofrezca todos los detalles importantes sobre la recopilación de datos. También debe evitar el uso de casillas marcadas previamente. El usuario debe comprender que la recopilación de datos es opcional y que requiere su consentimiento.
4. Asegúrese de que todos los complementos cumplan con el RGPD
Si utiliza complementos de terceros que recopilan datos, como Google analitico, debe hacer que los datos sean anónimos. Esto puede resultar complicado de hacer manualmente, pero puedes encontrar complementos compatibles con el RGPD que se encargan de este proceso por ti. Simplemente busque una herramienta con configuración de cumplimiento del RGPD.
5. Utilice la suscripción doble
El RGPD no exige la doble suscripción, pero se recomienda encarecidamente utilizarla. Una doble aceptación significa que le pide al usuario dos veces que reconozca que está dando su consentimiento para la recopilación de datos. Esto es particularmente importante para las suscripciones a listas de correo electrónico.
Para agregar una doble suscripción, primero debe solicitar el consentimiento a través del formulario de suscripción del sitio web. Luego, el usuario debe dar su consentimiento por segunda vez haciendo clic en un enlace que recibe por correo electrónico.
El uso de la doble suscripción muestra que estás comprometido con la protección de datos y la privacidad, y también brinda a las autoridades una prueba más de que tu sitio cumple con el RGPD.
6. Agregar enlaces para cancelar suscripción
Incluya enlaces para cancelar la suscripción fáciles de leer en cada comunicación que envíe a sus suscriptores. Darse de baja de su lista de correo debería ser un proceso fácil e instantáneo.
7. Eliminar datos personales a petición
El RGPD otorga a los usuarios el derecho al olvido. Esto significa que podrán solicitar en todo momento la supresión de sus datos. Haz siempre lo que te piden. Esto incluye eliminar a sus usuarios de las listas de correo, eliminar sus cuentas y borrar cualquier información personal que tenga sobre ellos. Incluso las publicaciones de blogs y los comentarios de foros cuentan como datos personales y deben eliminarse si así se solicita.
8. No compre listas de correo
No se recomienda comprar listas de correo porque podría estar infringiendo el RGPD. En la mayoría de los casos, no puedes estar seguro de si esas direcciones de correo electrónico se recopilaron con el consentimiento de los usuarios..
Dicho esto, si todavía estás decidido a comprar una lista de correo, asegúrate de incluir al menos enlaces para cancelar la suscripción en cada correo electrónico que envíes.
Vale la pena cumplir con el RGPD
Abra su sitio web y su negocio a ciudadanos de la UE siguiendo todos los pasos anteriores. Cumplir con el RGPD puede parecer un desafío al principio, pero no lo es tanto. Implica principalmente ser transparente a la hora de recopilar datos y solicitar consentimiento. Como beneficio adicional, los usuarios fuera de la UE verán que su empresa se preocupa por la privacidad y la protección de datos y será más probable que confíen en usted.
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