13 consejos para la solución de problemas cuando los archivos de Dropbox no se sincronizan


Si usa Dropbox como su almacenamiento principal, necesita acceso ininterrumpido a sus archivos todo el tiempo. A veces, puede encontrar que su Los archivos de Dropbox no se sincronizan. Si esto sucede, no podrá mantener sus archivos sincronizados y sus dispositivos tendrán versiones anteriores de sus archivos.

Hay muchas razones por las que los archivos de Dropbox no se sincronizan. Algunas de estas razones incluyen su firewall que impide que Dropbox envíe y reciba archivos, intente cargar archivos restringidos, etc.

Cerrar y volver a abrir Dropbox en su computadora

Una manera fácil de solucionar la mayoría de los problemas menores con los archivos Dropbox que no se sincronizan es cerrar la aplicación Dropbox y luego volver a abrirla. Esto debería solucionar los problemas de sincronización en su computadora.

  1. Busque el icono Dropboxen la bandeja del sistema y haga clic en él.
    1. Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Salir de Dropbox.
      1. Inicie Dropboxdesde el menú Inicio.
      2. Permita Dropbox a través del firewall de su computadora

        Si su firewall está causando que Dropbox no sincronice sus archivos, necesita agregar Dropbox como excepción a su firewall.

        1. Abra la Configuración ón strong>en tu PC.
          1. Haga clic en Actualizar y Seguridad.
            1. Seleccione Seguridad de Windowsen la barra lateral izquierda.
              1. Haga clic en Firewall y protección de reden el panel lateral derecho.
                1. Seleccione Permitir una aplicación a través del firewall.
                  1. Haga clic en Cambiar la configuraciónen la parte superior.
                    1. Marque la opción Dropboxy haga clic en Aceptaren la parte inferior.
                    2. Detener otras aplicaciones de sincronización cuando usa Dropbox

                      Si usa otras aplicaciones para sincronizar contenido en su computadora, debe detener esas aplicaciones mientras Dropbox está sincronizando su contenido. Ejecutar múltiples aplicaciones de sincronización al mismo tiempo puede hacer que Dropbox no sincronice sus archivos.

                      Cierre sus otras aplicaciones de sincronización como OneDrive y Google Drive hasta que Dropbox termine de sincronizar sus archivos.

                      En_contenido_1 todo: [300x250] / dfp: [640x360]->

                      Asegúrese de que haya suficiente almacenamiento disponible en su cuenta de Dropbox

                      Si agrega nuevos archivos a su cuenta de Dropbox, debe asegurarse de que haya suficiente espacio de memoria disponible en su cuenta. Puede verificar su uso de almacenamiento en el sitio web de Dropbox de la siguiente manera.

                      1. Abra el sitio Dropbox e inicie sesión en su cuenta.
                      2. Haga clic en su perfil icono en la esquina superior derecha y elija Configuración.
                        1. Haga clic en el Planpestaña.
                        2. Verá el espacio restante en su cuenta de Dropbox.
                        3. Establezca la hora y fecha correctas en su computadora

                          Algunos procedimientos de sincronización requieren que la configuración de fecha y hora sea correcta. Si su configuración de hora y fecha es incorrecta, debe corregirlas.

                          1. Haga clic con el botón derecho en la fecha y hora actuales en la esquina inferior derecha y seleccione Ajustar fecha / hora.
                            1. Desactiva la opción Establecer hora automáticamente.
                              1. Haga clic en Cambiaren Establecer la fecha y hora manualmente.
                                1. Ingrese la fecha y hora correctas.
                                2. Cambie el nombre de sus archivos para solucionar el problema de sincronización de Dropbox ue

                                  Una razón por la que sus archivos de Dropbox no se sincronizan es que tiene algunos caracteres restringidos en sus nombres de archivo. Dropbox tiene una guía indica qué caracteres no están permitidos en los nombres de sus archivos si desea cargar sus archivos al servicio.

                                  Puede renombra tus archivos para solucionar este problema .

                                  1. Haz clic derecho en tus archivos y elige Cambiar nombre.
                                    1. Ingrese un nombre fácil para sus archivos y presione Enter.
                                    2. Use la opción de sincronización selectiva en Dropbox

                                      si su sincronización de Dropbox es solo faltan ciertos archivos de su cuenta, es posible que no haya elegido esos archivos o carpetas en la opción de sincronización selectiva.

                                      1. Haga clic en el icono Dropboxen la bandeja del sistema .
                                        1. Seleccione el icono de su perfil en la parte superior y elija Preferencias.
                                          1. Haga clic en la pestaña Sincronización.
                                          2. Seleccione la Sincronización selectiva .
                                            1. Seleccione las carpetas que desea sincronizar desde su cuenta de Dropbox y haga clic en Actualizar.
                                            2. Repara los enlaces duros en Dropbox en tu computadora

                                              Dropbox sugiere que uses la opción para arreglar tus enlaces duros a resuelva el problema donde sus archivos de Dropbox no se sincronizan.

                                              1. Haga clic en el icono Dropboxen la bandeja del sistema.
                                                1. Haga clic en el icono de su perfil en la parte superior y seleccione Preferencias.
                                                  1. Elija la pestaña Cuenta.
                                                  2. Mantenga presionada la tecla Alt + Hen su teclado y seleccione el botón Fix Hardlinks.
                                                  3. Eliminar los archivos de caché de Dropbox

                                                    Los archivos de caché son a menudo la razón por la cual sus archivos de Dropbox no se sincronizan. Borrar estos archivos de tu computadora solucionará el problema de sincronización.

                                                    1. Presione las teclas Windows + R, escriba lo siguiente en Ejecutarbox y presione Enter.

                                                      %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
                                                      1. Seleccione todos los archivos, haga clic con el botón derecho en cualquier archivo y elija Delete.
                                                        1. Haga clic derecho en la Papelera de reciclajeen su escritorio y elija Vaciar papelera de reciclaje.
                                                        2. Solucione los problemas de permisos con Dropbox

                                                          Dropbox no puede sincronizar sus archivos si no tiene permiso para hacerlo. Esta puede ser la razón por la cual algunos de sus archivos de Dropbox no se sincronizan. Puede solucionar este problema de permisos con un comando en CMD.

                                                          1. Cierre Dropboxdesde la bandeja del sistema en su PC.
                                                          2. Use la búsqueda de Cortana para buscar Símbolo del sistemay haga clic en Ejecutar como administrador.
                                                            1. Escriba los siguientes comandos presionando Enterdespués de cada comando.

                                                              icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / grant “% USERNAME%” :( F) / T
                                                              icacls “% HOMEPATH% \ Dropbox” / grant “% USERNAME%” :( F) / T
                                                              icacls “% APPDATA% \ Dropbox” / grant “% USERNAME%” :( F) / T
                                                              1. Inicie Dropboxen su computadora.
                                                              2. T Apague su software antivirus

                                                                La mayoría de las aplicaciones antivirus funcionan bien con Dropbox, pero algunos pueden causar problemas con él. Por lo tanto, se recomienda mantener su herramienta antivirus desactivada mientras sincroniza sus archivos con Dropbox.

                                                                Use el Solucionador de problemas de aplicaciones para solucionar problemas de sincronización de Dropbox

                                                                Si ha descargado Dropbox del Tienda de Microsoft, puede usar la utilidad Solucionador de problemas de aplicaciones para solucionar problemas con la aplicación de Dropbox.

                                                                1. Inicie la configuración de app.
                                                                  1. Haga clic en Actualización y seguridad.
                                                                    1. Seleccione Solucionar problemasen la barra lateral izquierda.
                                                                      1. Elija Aplicaciones de la Tienda Windowsen el panel lateral derecho.
                                                                      2. Reinstalar Dropbox en su computadora

                                                                        Si ningún método solucionó su problema, su última opción es reinstalar la aplicación Dropbox en su computadora . Esto solucionará problemas menores y mayores con el procedimiento de sincronización.

                                                                        1. Abra el Panel de control .
                                                                          1. Haga clic en Desinstalar un programa.
                                                                            1. Seleccione Dropboxen la lista y haga clic en Desinstalaren la parte superior.
                                                                              1. Vuelva a descargar el Aplicación Dropbox e instálelo.
                                                                              2. ¿Alguno de estos métodos solucionó los problemas de sincronización de Dropbox en su computadora? ¿Qué método funcionó para ti? Háganos saber en los comentarios a continuación.

                                                                                Artículos Relacionados:


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